Опрос показал, что большинство работников положительно воспринимают внедрение ИИ. Его использование поддерживают 53% сотрудников модной индустрии и 61% представителей бьюти-сектора. При этом лишь 9% респондентов считают, что искусственный интеллект уже кардинально изменил их повседневную работу, что свидетельствует о постепенном характере внедрения этих технологий.
Наиболее слабым звеном оказалось обучение персонала. Почти четыре из десяти сотрудников модной индустрии (39%) и более трети работников бьюти-сектора (35%) считают, что компании недостаточно обучают их работе с инструментами искусственного интеллекта.
Авторы исследования считают, что разрыв между внедрением ИИ и развитием необходимых компетенций становится одним из главных вызовов для работодателей. Без системной подготовки персонала компаниям будет сложнее реализовать потенциал новых технологий.
Исследование также показало, что вложения в развитие ИИ-компетенций могут стать важным преимуществом в борьбе за квалифицированные кадры. Около четверти опрошенных заявили, что готовность работодателя инвестировать в технологии искусственного интеллекта и обучение персонала сделала бы компанию значительно более привлекательной при выборе места работы.
В исследовании приняли участие сотрудники ведущих международных компаний модной и бьюти-индустрии, включая Balenciaga, Burberry, H&M, Nike, Zara, Sephora и других участников рынка.
