Moldova: 26 de instituții publice au digitalizat integral serviciile

Au fost desemnați liderii digitalizării serviciilor publice

Serviciile publice din Moldova sunt digitalizate în proporție de aproximativ 65% pentru cetățeni și de 76% pentru mediul de afaceri. Digitalizarea completă este prevăzută pentru anul 2030. În prezent, doar 26 din cele 60 de instituții și furnizori de servicii publice au trecut complet la formatul online de lucru.

Agenția pentru Administrația Electronică a anunțat acest lucru, prezentând o listă a instituțiilor publice care își oferă serviciile în proporție de 100%.

Conform estimărilor realizate în cadrul procesului de monitorizare a transformării digitale, numai în 2025 utilizarea serviciilor publice digitale a permis economisirea a peste 853 de milioane de lei, datorită reducerii timpului necesar pentru furnizarea și accesarea serviciilor.

Alte 14 instituții publice au depășit pragul de 50% de accesibilitate a serviciilor digitale, iar unele au chiar un indicator de peste 80%, informează agenția. Serviciile digitale sunt disponibile în EVO, aplicația sau portalul integrat pentru accesul la serviciile publice.

Astfel, cetățenii pot accesa informații despre 629 de servicii publice, dintre care 426 pot fi solicitate online (cu sau fără semnătură electronică), ceea ce reprezintă 67,7% din totalul serviciilor publice.

În același timp, cetățenii au posibilitatea de a depune cereri sau solicitări de acces la informații către instituțiile care furnizează aceste servicii, deoarece portalul este conectat la eDemocratie.gov.md.