Proprietarul Tinder — Match Group — recunoaște că formatul tradițional de întâlniri nu mai corespunde așteptărilor tinerilor utilizatori. În iunie, compania a lansat funcția „Double Date”, care permite utilizatorilor să caute un partener pentru o întâlnire împreună cu un prieten. Potrivit TechCrunch, în timpul testării, aproape 90% dintre utilizatorii noii funcții aveau sub 29 de ani, iar participanții la chat-urile de grup au trimis cu 35% mai multe mesaje decât utilizatorii din conversațiile obișnuite.
Noile mecanisme au reprezentat un răspuns la așa-numita „oboseală de swipe” (swipe fatigue) — o stare în care utilizatorii se satură de alegerile nesfârșite, de comunicarea superficială și de refuzurile frecvente. Conform datelor publicate de Financial Times, aplicațiile de întâlniri își mută din ce în ce mai mult accentul de la algoritmii de potrivire către comunicarea live, siguranță și evenimente offline. Pe piață crește popularitatea serviciilor care le oferă utilizatorilor posibilitatea de a se întâlni direct în viața reală sau de a face cunoștință pe baza intereselor comune, și nu prin intermediul unui flux de profiluri.
Schimbarea comportamentului utilizatorilor se reflectă deja asupra afacerii. După cum remarcă TechCrunch, în primul trimestru, numărul abonaților plătitori ai Match Group a scăzut cu 5% — până la 14,2 milioane de persoane. Acest lucru a intensificat presiunea asupra companiei și a accelerat lansarea de noi produse destinate publicului tânăr.
În cadrul Match Group se consideră că problema este mai amplă decât scăderea popularității unor aplicații individuale. Conform unui studiu realizat de companie, reprezentanții generației Z amână mai des începerea unei relații, acordând mai multă atenție dezvoltării personale și bunăstării psihologice. În revista Fortune, acest fenomen a fost denumit „paradoxul pregătirii”: tinerii își doresc o relație, dar, în același timp, se consideră insuficient de pregătiți pentru aceasta. Ca răspuns, Tinder continuă să dezvolte instrumente de întâlniri cu un nivel redus de presiune psihologică — de la întâlniri în pereche până la evenimente offline.
