Помимо непосредственно производителей продукции, в него войдут изготовители компонентов, импортеры, уполномоченные представители, поставщики логистических услуг, дистрибьюторы, а также операторы онлайн-платформ и лица, изменившие продукцию после ее выпуска на рынок.
В разъяснениях к проекту отмечается, что в Молдове ежегодно поступает несколько сотен жалоб на некачественные товары, из которых более 40% — на продукцию с дефектами или не соответствующую требованиям.
С учетом особенностей цифровой экономики
Подчеркивается также, что действующее законодательство не учитывает особенности цифровой экономики. Поэтому решено распространить закон на программное обеспечение, цифровые производственные файлы, связанные цифровые сервисы и обновления программного обеспечения.
Эти и другие положения законодательства могут вступить в силу с 2028 года. Предложения о корректировке норм Гражданского кодекса разработаны министерством экономического развития и цифровизации. Как ожидается, они повысят уровень защиты потребителей, обеспечат соответствие молдавского законодательства европейскому и создадут более предсказуемые правила для бизнеса.
Кроме того, предложено расширить и перечень случаев, подлежащих возмещению. Помимо компенсации за ущерб жизни, здоровью и имуществу, потребители смогут затребовать ее за уничтожение или повреждение данных, используемых в личных целях, а также за психологический вред, подтвержденный документально.
Предлагается также облегчить бремя доказывания дефектов со стороны потребителей, когда получение доказательств затруднено. При этом вводится обязанность раскрывать доказательства с условием сохранения коммерческой тайны.
Трехлетний срок исковой давности, а также десятилетний срок предъявления требований после вывода продукции на рынок сохранятся. Но для случаев, когда последствия вреда здоровью проявляются позже, предложено ввести специальный срок в 25 лет.
