Documentul va fi supus dezbaterii în primă lectură în cadrul ședinței plenare a Parlamentului.
Inițiativa legislativă, elaborată de Comisia Națională pentru Piața Financiară (CNPF), ține seama de recomandările Comisiei Europene privind armonizarea în continuare a cadrului normativ cu legislația europeană în domeniul protecției drepturilor consumatorilor.
Noua lege vizează creșterea transparenței, furnizarea de informații mai eficiente consumatorilor și asigurarea unui acces echitabil la serviciile financiare de bază.
Conform textului proiectului de lege, înainte de încheierea contractului de deschidere a unui cont de plăți, furnizorul va fi obligat să pună la dispoziția consumatorului un document care să conțină informații clare privind comisioanele și taxele aplicabile. Formularul standardizat va respecta cerințele privind prezentarea informațiilor stabilite de Comisia Europeană. Clienții vor primi, de asemenea, anual și gratuit informații privind comisioanele percepute de furnizorii de servicii de plată, pentru a le facilita evaluarea costului serviciilor utilizate. Până în prezent, furnizorii de servicii publicau pe site-urile lor condițiile generale, tarifele și comisioanele pentru serviciile destinate clienților de retail.
Pentru a asigura transparența și accesul la servicii financiare accesibile, CNPF va crea o pagină web care va conține informații despre serviciile oferite de diferiți furnizori de servicii de plată, inclusiv comisioanele percepute. Astfel, consumatorii vor putea compara ofertele și vor putea alege opțiunile cele mai avantajoase.
Proiectul de lege conține, de asemenea, prevederi menite să faciliteze schimbarea conturilor de plăți. Pentru a garanta drepturile tuturor consumatorilor, băncile vor fi obligate să ofere conturi de plăți cu servicii de bază. Documentul prevede sancțiuni pentru furnizorii de servicii care recunosc încălcări, iar CNPF va putea aplica avertismente scrise, amenzi sau măsuri de executare forțată, în funcție de încălcările constatate.
După adoptare, noile dispoziții legislative vor intra în vigoare în termen de 12 luni de la data publicării în Monitorul Oficial, cu excepția capitolului privind schimbarea conturilor, care va intra în vigoare în termen de 24 de luni de la data publicării. Anumite articole vor intra în vigoare de la data aderării Republicii Moldova la Uniunea Europeană.
