Foto: shutterstock
Potrivit Reuters, programul Preferred Partners a fost în vizor. Potrivit autorității de reglementare, acesta ar putea funcționa nu atât în interesul utilizatorilor, cât în interesul platformei în sine. Este vorba despre faptul că pozițiile mai înalte în căutarea și promovarea notabilă le obțin acele hoteluri care plătesc comisioane mai mari. Dacă acest lucru se confirmă, Booking ar putea fi acuzată de practici înșelătoare care ar putea denatura concurența pe piața rezervărilor online.
Investigația vizează trei entități simultan: Booking.com B.V., Booking.com International B.V. și Booking.com (Italia) S.r.l..
Cazul a intrat deja într-o fază activă. Marți, 21 aprilie, personalul autorității de reglementare, sprijinit de Guardia di Finanza, a efectuat inspecții la birourile din Italia ale societății – un pas care indică, de obicei, gravitatea reclamațiilor.
Cazul se înscrie într-o tendință mai largă: autoritățile europene verifică din ce în ce mai mult platformele digitale pentru algoritmi opaci și posibile manipulări. Anterior, probleme similare au fost ridicate în legătură cu alți giganți tehnologici care lucrează cu piețe.
