Мероприятие собрало представителей Министерства финансов, Экономического совета при премьер-министре, бизнес-ассоциаций, партнеров по развитию, а также сотрудников Государственной налоговой службы.
Открывая мероприятие, директор ГНС Ольга Голбан отметила, что результаты опроса — важная оценка усилий учреждения с точки зрения налогоплательщиков и бизнес-сообщества. «Самые ценные мнения для нас — те, которые выражены сторонними наблюдателями, — отметила она. — Это исследование показывают как достигнутый нами прогресс, так и потребности бизнес-сообщества и граждан».
Согласно результатам проведенных опросов, уровень удовлетворенности взаимодействием с Государственной налоговой службой вырос по сравнению с предыдущими годами.
Для юрлиц наиболее частыми формами взаимодействия остаются подача деклараций и запрос информации в ГНС. В целом компании положительно оценивают контакты с налоговиками, ясность информации и услуги, облегчающие добровольное соблюдение налогового законодательства.
Ускорить работу платформ и сократить технические сбои
Опрос показал, что среди юрлиц заметно выросло использование электронных налоговых услуг. При этом налогоплательщики указали на необходимость повышения скорости работы платформ, сокращения технических сбоев и упрощения некоторых процессов.
В ходе мероприятия Американская торговая палата в Молдове представила результаты исследования METRIX, сосредоточив внимание на налоговой составляющей рейтинга.
И в нем отмечается видимый прогресс в налоговом администрировании и цифровизации и подчеркивается более консультативный характер взаимодействия бизнеса с налоговыми органами.
В ходе панельной дискуссии «Партнерство бизнеса — ГНС. Восприятие, результаты, влияние», представители деловой среды подчеркнули необходимость более активного его вовлечения в обсуждение решений, оказывающих влияние на экономическую деятельность.
