646 de deputați au votat în favoarea documentului, iar 12 au votat împotrivă.
Principala modificare se referă la despăgubiri. Potrivit Euronews, pasagerii vor putea în continuare să beneficieze de despăgubiri în cazul unei întârzieri a zborului de cel puțin trei ore. Valoarea despăgubirii va fi de 300 de euro pentru zborurile cu o distanță mai mare de 3500 km și de 600 de euro în cazul în care întârzierea depășește patru ore sau zborul este anulat.
Obținerea despăgubirii va fi mai ușoară. Pasagerii au la dispoziție nouă luni pentru a depune cererea, iar companiile aeriene au 30 de zile pentru a plăti despăgubirea sau pentru a dovedi că întârzierea s-a produs din cauza unor circumstanțe extraordinare.
Se menține și dreptul de a transporta gratuit în cabină un obiect personal cu dimensiunile de până la 40×30×15 centimetri. În același timp, companiile aeriene vor fi obligate să afișeze imediat pasagerilor tariful care include bagajul de mână, inclusiv pe site-urile agregatoare. În același timp, transportatorilor li s-a permis să vândă bilete mai ieftine celor care renunță voluntar la bagajul de mână.
Noile reguli interzic, de asemenea, perceperea unei taxe suplimentare pentru corectarea erorilor din numele pasagerului. În plus, la check-in, companiile aeriene vor fi obligate să elibereze automat o carte de îmbarcare digitală — fără a solicita instalarea unei aplicații sau crearea unui cont personal.
Reforma normelor europene privind protecția pasagerilor aerieni a fost discutată încă din 2013. În tot acest timp, Uniunea Europeană a încercat să găsească un compromis între interesele pasagerilor și ale transportatorilor aerieni, care s-au opus extinderii obligațiilor.
Se preconizează că noile norme vor intra în vigoare în 2027.
Abonați-vă la actualizările noastre
