Онлайн можно заявить об утере или краже ID-карты, паспорта и внутреннего удостоверения личности.
Сервис доступен гражданам старше 18 лет для собственных документов. Родители, состоящие в официальном браке, также могут подать заявление в отношении документов своих несовершеннолетних детей. Для каждого ребенка необходимо оформить отдельное заявление.
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо зайти на платформу EVO или открыть мобильное приложение, найти сервис по запросу «потеря или кража документов», авторизоваться и подписать заявление электронной подписью.
Подача заявления об утере удостоверения личности и внутреннего удостоверения личности является бесплатной. За заявление об утере паспорта взимается государственная пошлина в размере 50 леев. Оплатить ее можно через MPay, а также в банке, на почте или через платежные терминалы до 23:59 в день подачи заявления.
Если утерянное или украденное удостоверение личности содержит электронную подпись, она автоматически отзывается и восстановлению не подлежит.
После подачи заявления документ автоматически получает статус «Утерян» или «Украден» в Государственном регистре населения. Заявитель получает подтверждение о регистрации обращения.
В ASP отмечают, что новый сервис позволяет гражданам дистанционно решать вопросы, связанные с утратой документов, без необходимости лично обращаться в учреждения.
