
Online pot fi declarate pierdute sau furate cartea de identitate, pașaportul și buletinul de identitate.
Serviciul este disponibil adulților cu vârsta de peste 18 ani pentru propriile acte. De asemenea, părinții aflați în căsătorie oficială pot depune cereri pentru actele copiilor lor minori. Pentru fiecare copil este necesară depunerea unei cereri separate.
Pentru a utiliza serviciul, cetățenii trebuie să acceseze platforma EVO sau aplicația mobilă EVO și să caute serviciul „pierdere sau furt acte”. Ulterior, este necesară autentificarea și semnarea electronică a declarației.
Declararea pierderii cărții de identitate și a buletinului de identitate este gratuită. Pentru declararea pierderii pașaportului se achită o taxă de stat de 50 de lei. Plata poate fi efectuată prin MPay, precum și la bancă, poștă sau prin intermediul terminalelor de plată, până la ora 23:59 în ziua depunerii cererii.
În cazul în care cartea de identitate pierdută sau furată conține o semnătură electronică, aceasta este revocată automat și nu poate fi restabilită.
După depunerea cererii și, în cazul pașaportului, achitarea taxei, documentul este înregistrat automat cu statutul „Pierdut” sau „Furat” în Registrul de stat al populației. Solicitantul primește ulterior confirmarea înregistrării declarației.
Noul serviciu face parte din procesul de digitalizare a serviciilor publice și permite soluționarea de la distanță a unei proceduri care, anterior, presupunea deplasarea la ghișeele ASP.























