În special, în urma verificării, CNPF a constatat că, în cazul a 973 de contracte de credit, valoarea totală a creditului, incluzând dobânzile, comisioanele, taxele, penalitățile, dobânzile de întârziere și orice alte plăți, depășea suma acordată în conformitate cu contractul, ceea ce contravine prevederilor Legii nr. 202/2013 privind contractele de credit de consum.
În scopul remedierii încălcărilor constatate și al protejării intereselor consumatorilor, CNPF a obligat creditorul să restituie consumatorilor, în termen de 180 de zile, sumele care depășesc suma acordată, precizând eventualele obligații care pot fi invocate până la atingerea limitei creditului acordat.
Totodată, creditorului i s-a recomandat să revizuiască clauzele contractuale și mecanismele de calcul al costului creditelor, astfel încât costul total al creditului să nu depășească suma acordată conform contractului, inclusiv în cazul neîndeplinirii la timp a obligațiilor contractuale.
În acest context, consumatorii care au încheiat contracte de credit cu societatea OCN „EASY CREDIT” SRL în perioada 1 ianuarie 2024 – 11 mai 2026 pot consulta pe site-ul CNPF lista contractelor în privința cărora s-au constatat încălcări ale dispozițiilor legale.
Acestor contracte li se aplică consecințele prevăzute de lege, conform cărora creditorul are dreptul să solicite doar rambursarea sumei acordate inițial, fără dobânzi, comisioane, impozite, penalități sau alte plăți prevăzute în contract.
Consumatorilor care întâmpină dificultăți în exercitarea drepturilor care decurg din aceste dispoziții li se recomandă insistent să se adreseze CNPF, în calitate de autoritate competentă în domeniul protecției drepturilor consumatorilor de servicii financiare.
