Под претензии попали бесконечная прокрутка ленты, автозапуск видео, push-уведомления и алгоритмы рекомендаций. В Брюсселе считают, что они удерживают пользователей в приложениях, переводят их в режим «автопилота» и подталкивают проводить в сервисах все больше времени.
Главную тревогу у регулятора вызывает влияние этих механизмов на детей и подростков, отмечает Euronews.
«Защита физического и психического здоровья европейцев должна быть приоритетом для платформ социальных сетей», — заявила исполнительный вице-президент Еврокомиссии по вопросам технологического суверенитета, безопасности и демократии Хенна Вирккунен.
Расследование началось в мае 2024 года. По его итогам Еврокомиссия заявила, что Meta не смогла должным образом оценить риски для здоровья пользователей, прежде всего несовершеннолетних и других уязвимых групп.
По данным регулятора, компания также не учла, сколько времени подростки проводят в Facebook и Instagram по ночам, и не оценила влияние Reels и Stories, которые могут провоцировать чрезмерное или навязчивое потребление контента.
Не убедили Еврокомиссию и действующие меры защиты. Инструменты ограничения экранного времени, включая автоматически включаемые для подростков, легко обходятся и почти не сокращают время, которое пользователи проводят в приложениях. Родительский контроль, по оценке Брюсселя, остается эффективным лишь для тех, кто готов разбираться в настройках и тратить на это время.
Теперь Еврокомиссия требует изменить архитектуру обеих платформ. Среди предложений — отключить по умолчанию бесконечную прокрутку и автозапуск видео, внедрить более эффективные ограничения экранного времени и пересмотреть алгоритмы рекомендаций, чтобы они меньше стимулировали вовлеченность.
Пока это лишь предварительные выводы. Meta сможет изучить материалы расследования и представить свои возражения до принятия окончательного решения.
Если нарушения подтвердятся, компании может грозить один из крупнейших штрафов в истории применения DSA. Максимальная санкция составляет 6% мирового годового оборота. По итогам 2025 года выручка Meta составила почти $201 млрд.
