Новый помощник интегрирован в приложение Amazon, сайт компании и устройства Echo Show, сообщает AiNews. Пользователи смогут задавать вопросы прямо в поисковой строке — например, попросить подобрать товар, напомнить о покупке или показать историю заказов.
Amazon заявляет, что Alexa for Shopping использует данные о предыдущих покупках, поиске и предпочтениях пользователя для персонализированных рекомендаций. Система также умеет сравнивать товары, создавать краткие ИИ-обзоры и отслеживать изменение цен в течение года.
Компания сообщила, что в 2025 году чат-бот Rufus помог более чем 300 млн клиентов искать и покупать товары. При этом Amazon постепенно отказывается от бренда Rufus, интегрируя его функции непосредственно в экосистему Alexa.
Запуск Alexa for Shopping показывает, что крупнейшие технологические компании ускоряют внедрение генеративного ИИ в электронную коммерцию. Речь идет уже не только о поиске товаров, но и о переходе к «агентским» ИИ-системам, способным самостоятельно выполнять часть покупательских действий.
Amazon также связывает развитие подобных сервисов с масштабными инвестициями в ИИ-инфраструктуру. В первом квартале 2026 года компания сообщила о росте расходов на оборудование и дата-центры, прежде всего для поддержки искусственного интеллекта.
