Nadejda Melnik
Principala expoziție a țării, Fabricat în Moldova, nu este doar un teritoriu pentru prezentarea realizărilor și noutăților, ci și o platformă pentru discuții despre mediul de afaceri, regulile jocului și perspectivele pentru producătorii autohtoni.
De obicei, la aceste expoziții participă până la 400 de companii, dintre care mai mult de jumătate sunt din regiuni. Printre acestea se numără și 30-50 de nou-veniți care și-au lansat recent afacerea.
La expoziția Fabricat în Moldova, care a avut loc în perioada 11-15 februarie, am discutat cu mai multe companii din regiuni, discutând despre întrebarea – cum ajung ele la clienții lor?
Internetul ca principal instrument de comerț
Compania Atelierul Nicov din Orhei produce de șase ani articole de marochinărie: genți pentru femei și bărbați, curele, poșete și portofele, clutch-uri, rucsacuri, curele de ceas, brelocuri etc., chiar și cu personalizare. Chiar și cu personalizarea produselor.
În general, se lucrează în segmentul în care Vitalie Burlacu este cunoscut în Moldova, cu o singură diferență: brandul popular produce în capitală, în timp ce Profir Nicov se află la 40 de kilometri de aceasta.
În consecință, brandul raional are propriile canale de vânzare – propriul punct de vânzare din Orhei și un magazin online. Livrarea mărfurilor către clienții din alte localități se face prin intermediul unui serviciu de curierat. Și asta e tot.
De aproximativ doi ani, Elena Kistruga coase textile pentru casă în Oknița: lenjerie de pat, halate de baie, prosoape, cuverturi, perdele etc.
Principalul canal de vânzare este prin Instagram. Și livrarea?
„Eu merg în fiecare săptămână la Chișinău, așa că livrez chiar eu comenzile acolo”, spune Elena. – La Bălți, desigur, de asemenea, nu e departe. Iar în localitățile îndepărtate le trimit prin intermediul unui serviciu de curierat”.
Nadezhda Melnyk din satul Onitskan, raionul Criuleni, produce o gamă largă de produse Home Decor: brelocuri de perete (simple, cu ceasuri, fotografii, suporturi pentru plante) și alte articole similare. Deși numai casetele pentru chei ar putea genera un venit bun din vânzările în magazine precum Jusk sau Meli Melo, acesta este un produs potențial exportabil care ar putea fi produs în zeci de mii de unități.
Producătorul are propriul său site web și pagini de social media. Livrarea se face fie prin autolivrare, fie prin curieri.
La un preț destul de mic pentru produsele enumerate, serviciile de curierat își măresc costul pentru cumpărători cu câteva zeci de procente. Desigur, acest lucru nu ajută la dezvoltarea afacerii.
„Cu ce picior se va ridica managerul”
La expozițiile Fabricat în Moldova sunt mereu prezenți producători de produse alimentare, atât antreprenori individuali, cât și cei produși de producători înregistrați în formatul SRL-urilor și SA-urilor. Majoritatea acestor produse sunt certificate, ambalate și gata pentru a fi vândute în magazine.
Cu toate acestea, doar o mică parte dintre ele reușesc să ajungă pe rafturile supermarketurilor. Și chiar și acolo nu sunt primite cu brațele deschise.
„Relațiile cu lanțurile sunt imprevizibile și depind adesea de locul în care s-a trezit managerul în această dimineață”, a declarat Olga Stratan, co-fondatoare a Headway Trio.
Compania produce produse unice pentru Moldova – lichioruri din cornel roșu și alb din propriile materii prime, după o rețetă de familie. Și a reușit să-și facă loc în unul dintre cele mai mari lanțuri de supermarketuri. Cu toate acestea, relația este foarte inegală, ceea ce împiedică planificarea și dezvoltarea producției.
Care sunt soluțiile posibile?
Firește, toate companiile menționate mai sus și multe altele doresc să fie prezente permanent pe piața din Chișinău, ca principală din țară. Cu toate acestea, nu multe dintre ele își pot permite să închirieze buticuri în centrele comerciale, să-și deschidă propriile puncte de vânzare, și nu toate mărfurile sunt potrivite pentru comercializarea în piețe.
Magazinul UNIC obișnuia să sprijine producătorii locali. Exista o echipă comercială unificată, departamente tematice și, cel mai important, magazinul accepta la vânzare în principal produse industriale ale producătorilor locali.
Apoi a fost privatizat și transformat într-un centru comercial obișnuit, din care există zeci în Chișinău.
Autoritățile nu înțeleg apelurile urgente ale producătorilor locali de a le oferi platforme comune de comercializare. Cu mari dificultăți și cu ajutorul USAID, a fost posibil să se deschidă un magazin care vinde mai multe mărci de îmbrăcăminte sub marca comună DinInima. Un hipermarket de mobilă lângă Chișinău nu a putut fi realizat. Acestea sunt toate „realizările” de până acum.
În domeniul comerțului online, Organizația pentru Dezvoltarea Antreprenoriatului (ODA, pe atunci ODIMM) urma să dezvolte o piață unde să fie prezentate bunurile produse local. Până în prezent, nu s-a mai auzit nimic despre această inițiativă.
A existat și o inițiativă privată foarte interesantă, portalul madein.md, unde au fost colectate zeci de mii de carduri cu produse moldovenești. Cu toate acestea, fără sprijinul statului, acest proiect a fost suspendat – finanțele necesare au fost mult mai mari decât cele planificate.
Astfel, tinerii pot fi încurajați să nu plece din țară, ci să își deschidă propriile afaceri aici. Sau să invite reprezentanții diasporei să revină în patrie cu asigurări că investițiile lor sunt binevenite aici.
Putem scrie programe pentru dezvoltarea afacerilor în regiuni – hârtia poate șterge totul. Și să deschidem acolo incubatoare și centre de afaceri cu bani europeni.
Cu toate acestea, fără un sistem de vânzări bine funcțional pentru întreprinderile mici, offline și online, sub patronajul statului, toate aceste eforturi vor rămâne un „hobby pentru rețelele sociale” – fără cifră de afaceri serioasă și fără perspectiva exportului.
