Pagina web oficială va centraliza informațiile despre costurile aferente serviciilor financiare, facilitând accesul consumatorilor la date transparente și actualizate. Conform prevederilor legislative, instituțiile financiare vor fi obligate să transmită autorității de supraveghere orice modificare a comisioanelor cu cel puțin 10 zile înainte de aplicarea acestora, asigurând astfel relevanța datelor afișate pe platformă. Instrumentul de comparare va utiliza terminologii standardizate pentru a asigura claritatea informațiilor, va trata în mod egal toți prestatorii de servicii și va include o procedură de raportare pentru eventualele date incorecte.
Totodată, proiectul garantează accesibilitatea platformei pentru persoanele cu dizabilități și prevede furnizarea datelor în format deschis, pentru a respecta legislația privind accesul la informațiile de interes public. Pentru a asigura vizibilitatea acestei soluții digitale, prestatorii de servicii de plată vor fi obligați să plaseze un link vizibil către pagina de comparare pe propriile site-uri web, în timp ce autoritatea de supraveghere va desfășura campanii de informare și educație financiară pentru a promova utilizarea acestui instrument în rândul publicului larg.
Printre noutățile proiectului se numără, de asemenea, simplificarea procedurii de schimbare a băncii, care va fi gestionată direct de prestatori, și introducerea unui formular standardizat de informare, astfel încât clienții să poată compara ușor comisioanele înainte de a semna un contract. Totodată, legea garantează dreptul tuturor persoanelor, inclusiv al celor din categorii vulnerabile, la un cont de plăți cu servicii de bază, oferit gratuit sau la un cost rezonabil, fără nicio discriminare.
Comisia Națională a Pieței Financiare notează că nivelul de incluziune financiară în Republica Moldova a înregistrat o scădere în ultimii ani, ajungând la 55,5% în 2024, comparativ cu 64,2% în 2021, potrivit datelor furnizate de Global Findex Database. Acest declin de 8,7 puncte procentuale plasează țara noastră cu 22,3 puncte procentuale sub media regională pentru Europa și Asia Centrală, Republica Moldova fiind depășită la capitolul accesului la servicii bancare de majoritatea statelor din regiune, cu excepția Albaniei.
