Адриан Лупушор, исполнительный директор Expert-Grup
Разработкой решения занимаются Агентство электронного управления (AGE) в сотрудничестве с Независимым аналитическим центром «Expert -Grup».
Новые функции электронной платформы, призванной обеспечить обратную связь с народом, были обсуждены на семинаре «Синергия государственных учреждений для усиления защиты прав потребителей посредством электронной демократии».
В целях разработки версии 2.0 платформы e-Democracy подписано соглашение о сотрудничестве, предусматривающее полную цифровизацию процесса подачи петиций, включая процесс рассмотрения и ответственность сторон, интеграцию новых функций в мобильное приложение EVO для легкого доступа с телефона, укрепление цифрового потенциала участвующих госучреждений. Внедрение автоматизированной системы отчетности, к тому же, позволит формировать соответствующие анализы и статистику.
Адриан Лупушор, исполнительный директор Expert-Grup, отметил: «Электронный сервис, ориентированный на защиту прав потребителей – многообещающий продукт, который, несомненно, необходим нашим гражданам, где бы они ни находились. Можно сказать, сервис будет не только продвижением вперед в этом непростом деле, но и вызовом для всех нас. Мы объединимся со всеми необходимыми институтами, чтобы довести этот проект до успешного завершения, поскольку мы все потребители и поэтому заинтересованы в хорошем функционировании платформы».
Запущенная в качестве пилотного проекта платформа e-Democracy сейчас предлагает возможность подачи заявлений в 10 интегрированных в платформу государственных учреждений:
- Государственная канцелярия
- Министерство экономического развития и цифровизации
- Министерство юстиции
- Министерство внутренних дел
- Министерство труда и социальной защиты
- Агентство электронного управления
- Служба информационных технологий и кибербезопасности
- Агентство государственных услуг
- Организация по развитию предпринимательства
- Национальное агентство по регулированию в сфере электронных коммуникаций и информационных технологий.
Список участвующих органов будет расширен в ближайшем будущем, надеются разработчики. Любой центральный или местный орган может самостоятельно подключиться к e-Democracy. Запрос на подключение отправляется непосредственно с платформы.
Доступ прост и для граждан — напрямую на edemocratie.gov.md или из приложения EVO, которое быстро перенаправит вас.
За первые дни работы Moldova Digital Summit 2025 более 400 граждан высказали свое мнение через опросы на платформе. Отправлять индивидуальные или коллективные петиции в государственные учреждения и отслеживать их ход в режиме реального времени могут только владельцы электронной подписи.
