Молдова впервые 17-18 сентября принимала Евразийский форум StrategEast государств и информационных технологий, «The StrategEast State and IT Eurasian Forum». Основная обсуждаемая тема: «Надежный искусственный интеллект для устойчивой экономики».
Форум StrategEast проходит ежегодно. Первый был организован в Киеве в 2019 году, затем они прошли в Тбилиси, Бишкеке, Самарканде и Алматы.
StrategEast — это независимая некоммерческая организация, занимающаяся развитием цифровой экономики в Евразии в сотрудничестве с международными финансовыми институтами, агентствами развития, глобальными технологическими компаниями и правительствами государств Евразии.
Президент StrategEast Анатолий Моткин заявил на открытии форума в Кишиневе: «Дискуссия об ответственном использовании искусственного интеллекта продолжается во всем мире. В этом году ЕС принял постановление об ИИ, в США его использование тоже начали регулировать на федеральном уровне. Лидеры G7 на саммите в Японии предложили установить единое глобальное регулирование. IТ-индустрия стран Евразии, а также регулирующие органы Восточной Европы, Кавказа и Центральной Азии не могут остаться в стороне от этой дискуссии».
Сопредседатель правления Ассоциации IT-компаний Молдовы Вячеслав Кунев Отметил для «ЛП»: «Абсолютно точно мир через 15 лет изменится необратимо, и нам даже сложно оценить масштаб. Уже в ближайшее время ИИ станет инфраструктурой — как водоснабжение или электричество. К нему будут подключены все, а типовые функции ИИ будут одинаковы в любой точке мира. Раньше можно было взаимодействовать с книгами, фильмами, артефактами. А сейчас появилась возможность работать со всеми знаниями человечества и корректировать свою картину мира в режиме онлайн. Если 20 лет назад людям стало неудобно говорить «не знаю», потому что есть Google, сейчас не нужно говорить «не понимаю» — спроси ИИ, он объяснит. Это принципиально меняет и парадигму обучения на всех уровнях».
Например, вместо курса «выучи Python за 30 дней» появился курс «научись пользоваться ИИ для создания программ на Python за 7 дней». Вячеслав Кунев приводит и другой пример. Он разработал чат-боты по всем предметам 9-12 классов на русском и румынском языках, школьники могут в удобное для них время разобрать любую тему, если им что-то непонятно, и подготовиться к экзамену. Каждый ученик получил своего персонального ментора. «Как я говорю на своих лекциях по ИИ для бизнеса, конкуренция будет не между людьми и ИИ, а теми, кто умеет пользоваться ИИ и теми, кто не умеет», — заметил собеседник.
Искусственный интеллект не заменяет человека, это перепроектирование формата его деятельности. Например, раньше таксист должен был отлично знать город. Сейчас таксист просто следует по навигатору.
Одна из особенностей ИИ — это кардинальная смена рынка труда, особенно для начинающих специалистов. Опытный сотрудник, который уже имеет знания и должность, с помощью ИИ сможет делать кратно больше, чем раньше. Прежде ему нужны были менее опытные сотрудники, чтобы они выполняли рутинную работу. Сейчас он может это все делегировать ИИ.
Основное направление применения ИИ сегодня — помощь в различных ситуациях. Особенно это важно менеджерам разных уровней для лучшей реализации своих возможностей. Для этого они могут формировать свою команду, включающую ассистентов ИИ. «В долгосрочной перспективе основное направления развития ИИ, которое произведет массовую революцию — это автономные ИИ-агенты, — считает Вячеслав Кунев. — Это когда вы даете ассистенту возможность принимать решение. Ему можно доверить задачи на выполнение: заполни за меня заявку на визу, закажи для меня пиццу, купи билет, и т.д. А это, по сути, создание вашего «цифрового двойника», которому вы можете делегировать часть своих социальных функций».
По мнению Кунева, автономный ИИ-агент принципиально поменяет бизнес. Прежде всего, может умереть реклама и маркетинг в их традиционном понимании. Например, агент ИИ рекомендует тебе зубную пасту, которая реально нужна. И реклама на это не повлияет никак, потому что он будет опираться на объективные данные, включая опыт всех остальных. Твоему ИИ-агенту реклама без разницы, его задача — найти лучшую пасту по твоему карману и лучше всего подходящая именно тебе.
Или, например, вы даете задачу ИИ-агенту покупать вам еду. Он будет ориентироваться на ваши медицинские анализы, последние научные статьи диетологов, данные по составу продуктов, на что у вас аллергия, на ваши лимиты по ценам и т. д. Сейчас маркетинг – это заставить людей захотеть купить то, что делает некая корпорация. Очень скоро задача будет иной – производить то, что нужно людям.
Вячеслав Кунев прогнозирует, что к 2030 году каждый будет со своим цифровым двойником и ассистентом ИИ. Как мобильный телефон, который сейчас есть у каждого. Ассистент обеспечит шопинг, путешествия, организацию жизни, автоматизацию рутины, каждый день на всех уровнях. Поскольку ИИ будет у всех, он не будет конкурентным преимуществом отдельно взятых компаний в бизнесе. А конкурентным преимуществом будет цель деятельности компании, и ее надо будет направлять людям, создающим эту компанию.
