В советское время соляные комнаты, они же галокамеры, были доступны преимущественно посетителям элитных санаториев и престижных курортов. Сегодня посетить искусственно созданную пещеру может любой. До введения карантинных ограничений жители Молдовы путешествовали по соляным шахтам Румынии, а после закрытия границ стали искать аналоги «целебных точек» внутри страны. О воздействии соли на организм человека, специфике ведения такого бизнеса и его влиянии на развитие внутреннего туризма рассказала Ирина Бордиян — владелица искусственной соляной пещеры «Salina» в г. Резина.
«ЛП»: — Молдавский «соляной бизнес» – ещё не до конца изведанное местным потребителем явление, особенно на региональном уровне. Как появилась идея открыть галокамеру в провинциальном городе?
— На мысль об учреждении такого бизнеса меня натолкнули просьбы потенциальных клиентов. В 2010 году мы открыли первое в районе Резина туристическое агентство. С отправкой желающих на море или в горы все наладилось быстро — на тот момент уже были координируемые специалистами автобусные туры. Однако со временем клиенты всё чаще стали интересоваться поездками в румынские соляные пещеры. Здесь наши полномочия ограничивались бронированием комнат в отелях. Специальных туров, включающих всё – от транспортных расходов до медицинской страховки, — не было. А спрос на посещение галокамер стремительно рос. Тогда мы с мужем начали изучать этот рынок – отправились в искусственную соляную комнату в Бэлць, посетили натуральные пещеры в Прайда и Турдэ в Румынии, ознакомились с материалами о лечебном влиянии соли на организм человека. В итоге пришли к выводу, что стоит построить нечто подобное на месте, чтобы не отправлять людей «за солью» по заграницам.
«ЛП»: — Как мы узнали, на реализацию этой идеи понадобилось больше года. С чем это связано?
— Мы оценили масштабы вложений и поняли, что с учётом затрат на импорт соляных блоков, покупку пульверизаторов, генератора, очистителей воздуха и элементов декора, такой бизнес мы «не потянем». Через год нам посоветовали подать заявку на участие в проекте ЕС «Поддержка малого и среднего бизнеса в сельской местности», главным критерием отбора в котором являлся инновационный характер предлагаемых идей. Мне удалось получить грант через программу «Женщины в бизнесе» в размере 140 тыс. леев, которые и послужили стартовым капиталом для открытия соляной комнаты. Затем мы стали докупать необходимые для обустройства галокамеры элементы на собственные средства. В итоге она обошлась нам примерно в 300 тыс. леев.
«ЛП»: — А «соляной бизнес» – это одноразовое вложение или постоянные инвестиции?
— Основные инвестиции разовые, но приходится менять примерно раз в год соляной покров на полу. В галокамерах необходимо поддерживать максимальную чистоту, находиться в них разрешено только в бахилах или домашней обуви. Но соль на полу все равно следует периодически обновлять. На стенах она «растёт» самостоятельно и не нуждается в замене. Таким образом, масштабы инвестиций существенно сокращаются, а чтобы их вовсе минимизировать, на начальном этапе не стоит экономить на технике. Галогенератор можно приобрести как за 20 тыс. леев, так и за 50 тыс. леев, но их качество и долговечность, безусловно, будут разниться. Важно также найти удобные кресла или шезлонги с тёплыми пледами для уюта посетителей, купить ароматические свечи и динамики с качественным звуком для проигрывания расслабляющей музыки.
«ЛП»: — А как обстоят дела с импортом соли на молдавский рынок?
— Мы сотрудничаем с поставщиками из Румынии и Украины. Особых критериев отбора материала в нашем бизнесе не существует. Мы закупаем продукт в натуральном виде – грубо говоря, как его из шахты достали, так нам и отправили. Соль из Румынии приходит в виде природных кристаллов, а из Украины – в форме соляных блоков, которые всегда сопровождаются сертификатом качества, подтверждающим, что продукт не содержит каких-либо примесей. Соль обладает лечебными свойствами только тогда, когда в её структуру «не вмешиваются». Поэтому всё, что делает поставщик – это разбивает материал на куски определённого размера для облегчения процесса транспортировки.
«ЛП»: — Помимо разделения на искусственные и натуральные, как ещё классифицируют соляные комнаты?
— В зависимости от характера воздействия на организм человека, выделяют «холодные» и «тёплые» галокамеры. Первые, по большей части, нацелены на очищение бронхов и лёгких. А вторые способствуют излечению кожных заболеваний, укрепляют кости, насыщают питательными веществами кровь, и рекомендуются для посещения тем, кто страдает от болей в спине и суставах. В таком помещении человек потеет, и тёплый солёный воздух поступает внутрь организма через открытые поры. Это и запускает процесс излечения. К слову, мы уже занимаемся строительством тёплой галокамеры. Таких в Молдове ещё нет. Клиенты часто спрашивали, помогает ли соляная комната излечиться от ревматизма. «К сожалению, нет, у неё другое предназначение», — отвечала я, Но для себя решила, что людям нужно дать то, чем они так часто интересуются. Хотя холодные соляные комнаты всё же пока лидируют в области потребительского спроса.
«ЛП»: — А есть ли специфические требования к помещению при обустройстве искусственной соляной комнаты?
— Оно, прежде всего, должно быть надежно защищено от атмосферных осадков, соль моментально впитывает влагу. А для создания оптимального лечебного климата в помещении уровень влажности не должен превышать 60%. К тому же в искусственных холодных галокамерах необходимо постоянно поддерживать температуру пещеры – 18 градусов, иначе соль не окажет должного воздействия на организм человека. При этом какой-то оптимальной площади для соляных комнат нет. Мы, например, понимали, что небольшого помещения на 6-8 мест будет вполне достаточно для города с населением в 14 тыс. человек и его гостей.
«ЛП»: — То есть спрос на эти услуги в Молдове не так велик?
— Скажем так, он только набирает обороты. Сегодня соляные комнаты очень популярны среди тех, кто ранее посещал санатории Кагула и Сергеевки. Остальные же стали интересоваться галокамерами сравнительно недавно. У нас, как и в Украине, где, кстати, есть две крупные соляные шахты, люди «верят в сауну, но не в соль». А вот в Румынии многие строят небольшие галокамеры прямо у себя дома. Прайд и Турдэ близко, с доставкой соляных блоков проблем не возникает, да и люди там более бережно и осознанно относятся к своему организму. Но и в Молдове этот бизнес постепенно становится всё более и более востребованным. В древности люди использовали соль как дезинфицирующее средство – присыпали ею раны, чтобы те быстрее затягивались. Местные потребители продолжают изучать вопрос о лечебных свойствах этого материала. Соответственно, и спрос на предоставляемые нами услуги растёт.
«ЛП»: — Соляные комнаты часто «привязаны» к саунам и санаториям. Может ли такой бизнес существовать самостоятельно?
— Если постоянно его развивать и привносить в уже «приевшиеся» клиенту услуги что-то новое – безусловно, да. После очищения лёгких многие хотят заняться профилактикой заболеваний суставов. Соответственно, помимо холодной галокамеры придётся строить тёплую, иначе клиент утратит интерес к этому бизнесу. Владелец соляной комнаты должен быть настоящим генератором идей. Установить телевизор, найти интересные декорации, поставить массажный стол – всё это вроде так просто, но действенно, потому что для привлечения клиента ему элементарно нужно дать то, что он просит. В санаториях доступ в соляную комнату есть лишь у тех, кто оплачивает полный пакет услуг. В связи с этим, многие ищут бюджетные варианты. Средняя стоимость одного сеанса в галокамере – 80 леев. Довольно привлекательные цены в сравнении с путёвками в санаторий. Однако «самостоятельных» соляных комнат в Молдове всего лишь несколько – одна в Бэлць, две в районе Кишинёва. Конкуренция в этом сегменте рынка практически неощутима. Хотя в целях оздоровления нации, на мой взгляд, следовало бы открыть хотя бы по одной небольшой галокамере в каждом районе страны.
«ЛП»: — Но ведь многие жители в районах не особо доверяют лечению в соляных комнатах. В чём же преимущества открытия такого бизнеса непосредственно в провинциальном городе?
— Во-первых, практически отсутствие конкуренции. Насчет доверия – жители в провинции по большей части являются приверженцами традиционных методов лечения, к коим относится и соляная терапия. К тому же в небольших населённых пунктах процесс популяризации бизнеса идёт гораздо быстрее, чем в крупных городах. Мы, конечно, рекламируемся в социальных сетях и СМИ, но самым эффективным методом продвижения бизнеса в регионах остаётся «сарафанное радио». Многие приобретают ваучеры на посещение галокамеры по рекомендациям друзей и знакомых. Значимую роль в распространении информации о нас сыграл Евросоюз, недавно профинансировавший рекламу 16 представителей малого и среднего бизнеса на телевидении. В этот список вошла и наша галокамера. Многие после этого стали звонить, интересоваться нашими услугами.
«ЛП»: — Как пандемия влияет на вашу деятельность сегодня?
— Из-за закрытых границ нам не могут доставить соль для замены покрытия пола. Также до середины марта 2020 года к нам часто приезжали из Рыбницы. А сейчас это невозможно, Приднестровье закрылось. С марта по август 2020 года соляные комнаты не могли функционировать. И если ранее в галокамере ежедневно появлялось 4-5 семей, то сегодня посетителей стало вдвое меньше. С другой стороны, с появлением вируса многие стали инвестировать в своё здоровье. Соляную терапию активно рекомендуют пациентам врачи. Одни клиенты приходят из недавно обретённой любви и уважения к своему организму, другие – из страха. Сейчас скептиков мало. Те, кто уезжают за границу, покупают родителям ваучеры на 5-10 процедур в надежде хоть как-то обезопасить их от вируса. Многие шутят, что засоленные на зиму помидоры и огурцы прекрасно сохраняют свой внешний вид и форму. Так и с людьми – чтобы «хорошо сохраниться», нужно подышать солёным воздухом. Можно сказать, что пандемия сыграла определённую роль в популяризации местного соляного бизнеса, так как границы закрыты, в Румынию не попасть, а лечиться надо.
«ЛП»: — Следовательно, соляные комнаты способствуют развитию внутреннего туризма?
— Однозначно да. К нам приезжали люди из Сынджерей, Флорешть, Единец, Хынчешть, Кишинёва и других населённых пунктов Молдовы. Одни направлялись в монастырь Сахарна, который расположен в 7 км от города, другие – в скальные пещеры из Цыпова. Узнав о существовании соляной комнаты, многие решали расслабиться после лазанья по камням и водопадам в уютных креслах под успокаивающую музыку. Сейчас людям нужен активный, полезный для здоровья отдых, и у Молдовы в этом плане большой потенциал. Сфера внутреннего туризма, безусловно, требует внушительных инвестиций, но начать можно и с малого. В конце концов, все ищут здоровье.
Анна НОВОКРЕЩЕНОВА,
студентка факультета журналистики МолдГУ
