Foto Stockbyte/Getty Images
Potrivit diferitelor studii, până la 10% dintre occidentali recunosc că nu se simt confortabil la această dată, scrie smartpress. Acest lucru se reflectă în comportament: amânarea întâlnirilor de afaceri, reducerea numărului de zboruri și prudență în deciziile financiare.
Piețe diferite – semnificații diferite
În Italia, numărul 13 este perceput istoric ca norocos. În loteria sportivă Totocalcio, expresia fare tredici înseamnă a câștiga premiul principal. Numărul 17 are o conotație negativă, care afectează numerotarea în hoteluri și transporturi.
În Spania, răzgândirea nu este asociată cu ziua de vineri, ci cu ziua de marți, 13(martes 13). Este important să țineți cont de acest lucru atunci când planificați activitățile de marketing: simbolismul datei poate fi interpretat diferit în diferite țări.
În China, numărul 4 are o conotație negativă, nu 13. În consecință, practica occidentală de a refuza etajul 13 sau camera de hotel nu este întotdeauna transferabilă pe piețele asiatice.
În India, numărul 13 nu are o reputație negativă puternică și în tradiția religioasă poate fi perceput ca un simbol al sfârșitului de ciclu și al tranziției.
De ce a perpetuat Occidentul negativismul?
Poveștile istorice și religioase – de la Cina cea de Taină la arestarea membrilor Ordinului Templierilor pe 13 octombrie 1307 – au format un cod cultural persistent. În SUA, există chiar un termen triskaidekaphobia (frica de numărul 13).
Acest lucru are implicații în sensul că fenomenul are atât efecte comerciale, cât și anumite abordări de marketing.
Unele hoteluri și dezvoltatori din SUA și Europa sar peste etajul sau camera 13. Aceasta nu este o cerință de securitate, ci un răspuns la așteptările clienților.
În transporturi și turism, în unii ani s-a înregistrat o scădere a rezervărilor pentru ziua de vineri 13.
Acestea fiind spuse, multe mărci folosesc această dată ca un instrument de implicare – de la „anti-desconturi” la campanii tematice.
În piețele în care numărul 13 nu este considerat nefavorabil, nu există astfel de fluctuații.
Concluzia este simplă: vineri 13 este un exemplu al modului în care narațiunea culturală influențează comportamentul economic. Numărul în sine este neutru, dar percepțiile pot influența deciziile reale, de la amânarea unei tranzacții la schimbarea comportamentului de cumpărare.
Pentru companiile multinaționale, este un memento al faptului că simbolurile, numerele și chiar datele calendaristice pot avea semnificații diferite în jurisdicții diferite. Luarea în considerare a contextului cultural nu este o chestiune de superstiție, ci un element al gestionării riscurilor și al strategiei clienților.
