Proiectul de lege introduce o restricționare a tarifelor de roaming pentru utilizatorii din Moldova care călătoresc în țările UE. Documentul stipulează o reducere treptată a tarifelor până la anularea lor completă în maximum 5 ani. După aceasta, se va aplica principiul „Roam like at home” (Roam ca la tine acasă), care permite utilizarea serviciilor de comunicații mobile fără costuri suplimentare în țările UE.
Proiectul de lege adoptat de guvern prevede o reducere a tarifelor pentru toate tipurile de servicii de comunicații electronice – apeluri, mesaje SMS și trafic de date mobile. Se estimează că consumatorii vor economisi între 30 și 70% din costurile actuale de roaming, în funcție de tipul de servicii utilizate. Documentul obligă furnizorii să informeze corect și în timp real consumatorii cu privire la costurile de roaming și la eventualele costuri suplimentare.
De asemenea, definește mecanisme clare de soluționare a litigiilor în cazul unor erori de facturare. De asemenea, sunt prevăzute măsuri de stimulare a investițiilor în infrastructura de comunicații electronice, inclusiv în rețelele 4G și 5G. Astfel, furnizorii din Moldova vor putea să pregătească rețelele pentru creșterea consumului, anularea tarifelor de roaming și să ofere servicii în conformitate cu standardele europene.
Guvernul a reamintit că, începând cu 1 ianuarie 2024, tarifele de roaming între Moldova și țările UE au fost reduse datorită unui acord semnat între Moldova și UE. Operatorii de telefonie mobilă din Moldova, UE și Spațiul Economic European au convenit în mod voluntar să ofere oferte mai avantajoase utilizatorilor finali, inclusiv pachete gratuite în cadrul abonamentelor lunare.
