Un studiu al Organizației Mondiale a Sănătății (OMS) arată că sănătatea mintală are o importanță strategică pentru întreprinderi. Aceasta afectează în mod direct sustenabilitatea companiei, nivelul de implicare al angajaților și fluctuația personalului. Bunăstarea mintală poate fi susținută prin schimbări organizaționale menite să îmbunătățească condițiile de muncă.
Riscuri pentru întreprinderi
Organizarea ineficientă a proceselor de lucru poate înrăutăți semnificativ starea emoțională a angajaților, scrie 24tv.ua. Organizația Mondială a Sănătății identifică 10 categorii de riscuri asociate cu mediul de lucru:
– Sentimentul de inutilitate a muncii și potențialul profesional nerealizat;
– volumul excesiv de muncă și termenele limită constante;
– ore de lucru incomode: ture de noapte, ore de lucru lungi etc;
– lipsa de control asupra procesului de lucru;
– condiții de lucru nesatisfăcătoare: spațiu limitat, iluminare slabă, zgomot, echipamente învechite sau neadecvate;
– cultură corporativă precară: lipsă de sprijin din partea conducerii, concurență ridicată pentru resurse, birocrație excesivă;
– relații tensionate în cadrul echipei: conflicte, microagresiuni, intimidare;
– ambiguitatea rolurilor și neclaritatea responsabilităților;
– lipsa perspectivelor de carieră și salariul scăzut;
– dezechilibru între viața personală și cea profesională.
Acești factori afectează bunăstarea angajaților și pot exacerba problemele psihice existente sau pot provoca apariția lor. Prin urmare, este important ca managerii să fie atenți la schimbările în comportamentul echipei și să răspundă în timp util.
Cum poate un lider să sprijine echipa?
Deteriorarea stării mentale devine adesea vizibilă atunci când tensiunea emoțională atinge un vârf și este imposibil să ignori apatia sau izbucnirile de iritare, notează robota.ua.
În astfel de cazuri, se recomandă începerea unui dialog deschis în cadrul echipei, pentru ca angajații să știe că experiențele tuturor sunt importante, iar problemele nu rămân nesupravegheate.
Pentru a evalua starea echipei, psihologii recomandă sondaje anonime periodice privind nivelul de stres, satisfacția profesională și echilibrul dintre viața personală și cea profesională.
Este foarte important ca un manager să nu ignore „semnalele tăcute” ale burnout-ului, să ofere o oportunitate reală de „resetare” prin oferirea unei zile libere suplimentare sau reducerea temporară a volumului de muncă. De asemenea, este recomandat să se introducă condiții de lucru flexibile – program adaptabil sau format de lucru la distanță.
