La Mobile World Congress, SK Telecom din Coreea a prezentat o strategie de creștere "centrată pe inteligența artificială"
După cum a subliniat compania, aceste schimbări merg dincolo de simpla adăugare de noi instrumente AI. Acestea includ rescrierea sistemelor interne, extinderea capacității centrelor de date la o scară de gigawați și actualizarea propriului model de limbaj mare la mai mult de un trilion de parametri, notează publicația AI-news.
La o conferință de presă din cadrul MWC 2026, Jeong Jae-hoon, CEO al SK Telecom, a prezentat o strategie pe care compania o numește „AI-centric”. Planul se concentrează pe reorganizarea infrastructurii și pe investiții majore, astfel încât compania să poată ajuta Coreea să se claseze printre primele trei puteri ale IA din lume.
Planuri tarifare adaptate fiecărui client
În centrul planului se află reproiectarea sistemelor IT integrate ale SK Telecom. Compania a declarat că își reproiectează sistemele de vânzări, de gestionare a liniilor și de facturare pentru a le optimiza pentru IA. Scopul este de a permite operatorului să dezvolte și să ofere planuri tarifare și abonamente personalizate, bazate pe modelele de utilizare și comportamentul fiecărui client.
De asemenea, compania intenționează să implementeze securitatea de încredere zero în toate sistemele sale. Aceasta va include o autentificare mai puternică, controlul accesului, segmentarea rețelei și monitorizarea bazată pe inteligență artificială, conform briefingului companiei de la MWC 2026.
SK Telecom își extinde, de asemenea, strategia de „operațiuni autonome de rețea”. Compania a declarat că va utiliza inteligența artificială pentru a automatiza gestionarea calității wireless, gestionarea traficului și operațiunile echipamentelor de rețea. Cu ajutorul tehnologiei AI-RAN, aceasta urmărește să îmbunătățească viteza și să reducă latența. Aceste eforturi au fost descrise în materialele companiei prezentate în timpul conferinței de presă.
O altă parte a strategiei se concentrează pe interacțiunea cu clienții. SK Telecom intenționează să reproiecteze serviciile de tarifare, de roaming și pentru membri pentru a le face mai simple și mai automatizate.
Compania a declarat că agentul va analiza modelele de utilizare zilnică și va oferi recomandări personalizate pe toate canalele. De asemenea, intenționează să își extindă centrul de contact bazat pe inteligență artificială, astfel încât reprezentanții serviciilor pentru clienți să poată utiliza instrumente de inteligență artificială în timpul apelurilor de asistență.
Retailerii offline sunt, de asemenea, parte a acestei tranziții. SK Telecom a declarat că AI va ajuta personalul să identifice nevoile clienților și să ofere recomandări după vizitarea unui magazin. De asemenea, compania creează „AI personas” pentru a analiza comportamentul digital în diferite segmente de clienți și pentru a sprijini dialogul cu întrebări și răspunsuri.
Investiții în infrastructură
Dezvoltarea infrastructurii este la fel de ambițioasă. SK Telecom a declarat că va construi centre de date hiperscale pentru IA pe întreg teritoriul Coreei, având ca obiectiv o capacitate de peste 1 gigawatt. Scopul este de a atrage investiții globale și de a poziționa țara ca un centru important pentru centrele de date AI din Asia.
Compania operează deja un cluster GPU numit Haein și anul trecut a aplicat soluția sa de virtualizare Petasus AI Cloud pentru a sprijini sarcinile de lucru GPU-as-a-service. Acum intenționează să ofere această soluție cloud la nivel global.
Conform anunțului făcut de SK Telecom la MWC 2026, compania intenționează, de asemenea, să construiască un centru de date AI în regiunea de sud-vest a Coreei, în colaborare cu OpenAI.
CEO-ul Jeong a introdus dezvoltarea centrului de date și a modelului la scară națională. „Un centru de date automatizat poate fi văzut ca inima Coreei, iar sistemele LLM pe scară largă pot fi văzute ca creierul”, a spus el. – Prin combinarea capacităților AI ale SKT cu colaborarea cu partenerii naționali și globali, vom conduce o adevărată transformare centrată pe AI pentru clienții și întreprinderile coreene.”
