Potrivit The Telegraph, incendiul a început într-un subsol aglomerat, focul a cuprins rapid întreaga încăpere. Acest lucru este, de asemenea, raportat de BFMTV cu referire la martori oculari. Potrivit celor mai recente informații, incendiul ar fi putut fi provocat de un incendiu Bengal. Interlocutorii mass-media au declarat că au văzut o femeie care era purtată pe umeri și scutura o sticlă de foc de Bengal, după care flăcările s-au extins imediat la tavan.
În momentul incendiului, în bar se aflau aproximativ 200 de persoane, majoritatea tineri cu vârste cuprinse între 15 și 20 de ani. Mulți dintre ei au fost prinși în capcană din cauza propagării rapide a incendiului și, posibil, a insuficienței ieșirilor de urgență. Oamenii au încercat să scape spărgând ferestrele. Părinții au alergat la bar pentru a-și găsi copiii.
BFMTV cu referire la procurorul cantonului Valais Beatrice Pilu a notat: nu există niciun motiv să credem că urgența a avut loc ca urmare a unor acțiuni deliberate. Canalul raportează, de asemenea, că printre victime se numără cetățeni ai Franței. Proprietarii instituției, potrivit informațiilor sale, sunt francezi, originari din Corsica, care dețin un alt bar în apropierea arsului.
Printre morți și răniți, spun autoritățile, se află probabil turiști străini, inclusiv britanici. Identificarea cadavrelor este dificilă din cauza arsurilor grave. Peste 100 de persoane au fost transportate la spitale, multe în stare gravă. Centrele de criză au fost deja mobilizate pentru a sprijini familiile victimelor.
Stațiunea Crans-Montana, situată la 40 de kilometri de muntele Matterhorn, a declarat stare de urgență.
