„Доводим до Вашего сведения что в период 4 - 7 августа 2022 г. OTP Bank S.A. переходит на новую информационную систему и новый карточный процессинговый центр. Таким образом, в период с 04 по 06 августа 2022 года OTP Bank S.A. временно приостановит деятельность отделениях банка, а с 04 по 07 августа 2022 года банковские приложения, операции, продукты и услуги. будут временно недоступны.
В то же время, снятие наличных и внесение наличных (кэш ин) в сети банкоматов будут временно недоступны, с 3 августа до 23:30 до 4 августа, 12:00 часов. Операции с банковскими картами OTP Bank S.A. будут временно недоступны 4 августа 2022 года с 11:00 до 13:00. Возможны перебои и трудности в работе вышеперечисленных услуг, и вне вышеуказанных временных интервалов.
OTP Bank S.A. рекомендует клиентом запланировать необходимые платежи или операции до 3 августа, или после 8 августа 2022 года (оплата кредитных платежей, счетов за ЖКХ, выплата заработной платы или в пользу поставщиков) и обеспечить резерв денежных средств на непредвиденные ситуации.
Заботясь об удобстве клиентов, Банк предоставляет специальную веб-страницу www.otpbank.md/stare-servicii, где клиенты могут узнавать о доступности услуг банка в режиме реального времени и о планируемых работах по модернизации.
OTP Bank S.A. благодарит клиентов за понимание и приложит все усилия, чтобы минимизировать сроки данных работ."
„În perioada 04 – 07 august 2022, OTP Bank S.A. va desfășura ample lucrări de modernizare a sistemului informațional și va efectua tranziția la un nou centru de procesare a cardurilor. Astfel, în perioada 04 – 06 august 2022, Banca va sista temporar activitatea sucursalelor sale, iar aplicațiile bancare, operațiunile, produsele și serviciile vor fi indisponibile în intervalul 04 – 07 august 2022.
Totodată, începând cu 03 august, ora 23:30, până la 04 august, ora 12:00, rețeaua de bancomate (ATM) nu va funcționa. La data de 04 august 2022, în intervalul 11:00 – 13:00, tranzacțiile cu cardurile bancare OTP Bank S.A. vor avea indisponibilități temporare. În afara acestor intervale de timp, serviciile în cauză pot întâmpina dificultăți sau funcționa intermitent.
OTP Bank S.A. recomandă clienților să-și planifice plățile sau operațiunile strict necesare până la 03 august sau după 8 august 2022 ( plata ratelor la credite, a facturilor pentru servicii comunal – locative, plățile salariale sau în favoarea furnizorilor) și să-şi asigure o rezervă de numerar.
Din grija pentru confortul clienților, Banca pune la dispoziție o pagină web specială: www.otpbank.md/stare-servicii, unde clienții pot afla despre disponibilitatea serviciilor băncii în timp real și despre lucrările de modernizare planificate.
OTP Bank S.A. mulțumește clienților pentru înțelegere și va depune tot efortul pentru a minimiza durata acestor lucrări .”