В 2020 году страховой рынок переживал непростые времена. Но клиенты страховых компаний не дали страховому бизнесу скатиться в пропасть. Обороты участников рынка упали, но не везде. ОСАГО показало, напротив, рост продаж. Вместе с тем, именно фактор пандемии и карантина стал стимулом для повышения онлайн-доступности страховых продуктов и упрощения процесса урегулирования убытков.
Эксперты предполагали, что по итогам года рынок может сократиться на треть по сборам. Как показывает опыт всех кризисов, которые переживала отрасль, для страхования характерен инерционный эффект. Поэтому кризисные явления отразятся на рынке с опозданием. Учитывая продолжающийся период нестабильности, нынешний кризис может превратиться в стойкую стагнацию страхового рынка, и так не скорого на креатив.
Прогнозы оправдались лишь отчасти. Страховщики преодолели шок второго квартала, возобновили продажи обязательных страховок по «Зеленой карте». Многие расширили линейку онлайн-продуктов, розничным клиентам были предложены различные варианты оплаты страховой премии, такие как отсрочки платежей, более удобные даты.
Пандемия действительно сильно ударила по экономике, но рынок ОСАГО все равно вырос на 21%. Это поддержало страховую отрасль. С точки зрения убыточности, конечно, во время действия режима ЧП произошло серьезное снижени