Примэрия Кишинева готовится оцифровать свои услуги и оказывать их посредством «единого окна», включая оформление и выдачу разрешительных документов. Произойдет это благодаря подключению к единой информационной системе оформления и выдачи разрешительных документов (Sistemul Informațional Unic de Gestionare și Eliberare a Actelor Permisive SIA GEAP), доступной на платформе госуслуг www.servicii.gov.md.

Около 45 тысяч предприятий или 65% от общего числа, зарегистрированных в Молдове, действуют в Кишиневе. И многим из них требуются различные разрешения, выдаваемые мэрией. На уровне центральных публичных органов уже внедрено «единое окно» для этих целей. В примэрии Кишинева также действует «единый центр» для информации и документации, но он не соответствует требованиям закона №161 от 22.07.2011 г. о внедрении «единого окна». Согласно закону, любая государственная услуга, которая требует более двух посещений офиса учреждения, должна быть оцифрована и интегрирована в «единое окно», а сроки предоставления услуги, необходимые для это подтверждающие документы и тарифы - публично отображены.

Однако, согласно исследованию Expert-Grup, примэрия Кишинева не имеет не только информации о сроках или необходимых документах, но также электронных реестров и даже бумажных архивов предоставленных государственных услуг. Кроме того, в о�