Информационное агентство InfoMarket решило, что это — хороший повод напомнить, как развивался рынок мобильных услуг в стране.
Начало: отмененный эксклюзив
Первым мобильным оператором GSM в стране стала компания Voxtel (France Telecom) — в зеленом корпоративном цвете она начала предоставлять услуги сотовой связи в октябре 1998 года. Технологии новые и дорогие, поэтому доступной эту услугу назвать было сложно. Например, один из пакетов стоил $40 в месяц при поминутной тарификации. То есть в рамках пакета максимум можно было сделать 40 звонков.
Выдавая лицензию компании Voxtel, правительство предоставило ей эксклюзив на этом рынке сроком на 15 лет. Предполагалось, что до 2013 года это будет монополия. За это Voxtel заплатил за лицензию $8 млн, и еще $1,68 млн — за дополнительные частоты.
Однако, антимонопольное законодательство (и очередная смена правительства) позволило выдать дополнительную лицензию другому оператору, «чтобы обеспечить конкуренцию на рынке». Moldcell тоже заплатил за лицензию $8 млн.
«Вы нас ждали – мы пришли!» — под таким слоганом в конце апреля 2000 года на рынок выходит компания Moldcell (TeliaSonera) в оранжевом корпоративном цвете с логотипом в виде оленёнка.
Конечно же, был скандал, и не один. Voxtel пытался защитить свою эксклюзивную лицензию, в том числе на межгосударственном уровне, поскольку условием огромных для Молдовы в то время инвестиций была именно эксклюзивность. Не вышло. Другой скандал был связан с тем, что Moldcell в пунктах продаж выдавал минимальные пакеты SIM-картами бесплатно (можно даже было номер выбрать из небольшого списка), но… в обмен на бумажную копию SIM-карты Voxtel. То есть привлекал действующих клиентов конкурента, поскольку мобильные телефоны были еще не дешевы, а если есть копия SIM-карты от Voxtel, значит, у абонента уже есть мобильный телефон. Эта практика вызвала резонанс и споры, в том числе на уровне регулирующих органов и среди журналистов, так как рассматривалась как неэтичная конкуренция. Но с точки зрения стратегии выхода на рынок, она оказалась эффективной: Moldcell быстро занял свою нишу и обострил конкуренцию. Что в итоге привело к снижению цен на рынке и улучшению качества связи.
Но самое главное, что получил рынок в 2000-м году, кроме снижения цен на пакеты, — это пятисекундную тарификацию и новую услугу – SMS. Так началась достаточно жесткая конкурентная борьба между двумя операторами. Voxtel ускорял инвестиции, в том числе на покрытие всей территории Молдовы своей сетью, а Moldcell должен был нагнать те полтора года, на которые конкурент его опередил.
Конкуренция и технологии
В 2001 году Moldcell сменил логотип с оленёнка на птичку в виде галочки в тетрадке. Журналисты тогда посчитали, что Moldcell решил «стать серьезнее». Хотя тенденции смены логотипов компаний тоже имеют свою моду в зависимости от времени и страны.
Интересно, что когда в 2007 году Voxtel провел ребрендинг и стал Orange, еще почти четыре года корпоративные цвета обоих операторов мобильной связи Молдовы были почти одинаковыми – оранжевыми. Это вводило потребителя в заблуждение. В 2010 году Moldcell снова провел ребрендинг, поменял цвет на фиолетовый, используя единый логотип всех компаний в разных странах, принадлежащих TeliaSonera.
Для того, чтобы завоевать рынок, на котором уже работает крупный оператор, компании Moldcell надо было предоставлять рынку ряд новых услуг. Как это произошло при заходе на рынок в 2000 году с услугой SMS и 5-секундной тарификацией (в дальнейшем ее сделали посекундной). Orange, если и отставал, то незначительно. Компания Moldcell запустила сеть 3G с 1 октября 2008 года, Orange – через месяц. Но с запуском 3G Orange Moldova в 2009 году добавила новую услугу HD-Voice (улучшенное качество в области голосовой связи). И эту услугу Orange Moldova запустила впервые в мире — на нашем рынке. Это было решение на базе 3G. Но спустя три года оба оператора получили лицензии и в конце 2012 года с небольшой разницей во времени запустили сеть 4G, где качество голосовых вызовов обеспечивает технология VoLTE.
Но были и другие участники рынка мобильной связи в стране. В марте 2007 года национальный оператор связи Moldtelecom запускает нового мобильного оператора – Unite. Как и в двух предыдущих случаях, стоимость лицензии составила $8 млн. В отличие от Orange и Moldcell, которые в начале своей деятельности использовали технологию GSM, Unite использовал технологию CDMA. Кстати, такую же, которую использовал тогда приднестровский оператор InterDnestrCom. Для пользователя самым большим неудобством было то, что для смены номера в GSM можно было просто поменять SIM-карту, а номера в CDMA прописывались на самих мобильных телефонах, поддерживающих эту технологию, и только в пунктах обслуживания оператора. Но технологии развивались быстро, теперь все действующие в стране операторы используют технологию LTE, которая обеспечивает 4G. Кстати, лицензия 3G для всех компаний стоила $8 млн, а 4G — уже 10 млн евро.
Почти одновременно с Unite на рынок зашла компания Eventis Mobile (учредители были с Кипра), которая начала работу в самом конце 2007 года, а в 2009 году даже купила лицензию 3G за $8 млн. Она собрала около 12 тыс. абонентов. Но к февралю 2010 года накопила многомиллионные долги, в том числе и по зарплате персоналу, и прекратила свою деятельность.
В разные годы интерес к молдавскому рынку проявляли крупные международные операторы, такие как T-Mobile, Tele2, «МТС» и «ВымпелКом» (BeeLine). Однако ни одна из них не реализовала планы по выходу на рынок Молдовы.
Деньги для бюджета и инвестиции
Итак, сколько же заплатили операторы за лицензии и дополнительные частоты.
Orange Moldova: GSM-лицензия — $8 млн, дополнительные частоты — $1,68 млн, 3G-лицензия — $8 млн, 4G-лицензия — 10 млн евро, лицензии на спектр (1500 МГц и 3600 МГц) — 11,95 млн евро. Итого: $17,68 млн и 21,95 млн евро.
Moldcell: GSM-лицензия: $8 млн, 3G-лицензия — $8 млн, 4G-лицензия — 10 млн евро, лицензии на спектр (800, 900 и 1800 МГц) — 25,5 млн евро, лицензия на спектр (3600 МГц) — 3,8 млн евро. Итого: $16 млн, и 39,3 млн евро.
Unite (Moldtelecom): Открытых данных о сборе за лицензию CDMA не было. 3G-лицензия — $8 млн, 4G-лицензия — 10 млн евро, лицензии на спектр (700 и 900 МГц) — 10,56 млн евро. Итого: $8 млн и 20,56 млн евро.
Eventis Mobile: GSM-лицензия — $8 млн, 3G-лицензия — $8 млн. Итого: $16 млн.
Кроме покупки лицензий и частот, компании внедряли новые технологии и платили налоги. Так что в общей сложности каждая компания (Orange, Moldcell, Unite/Moldtelecom) за период своей деятельности инвестировала в Молдове, по разным оценкам, от 450 до 650 млн евро.
Как поделить «мобильный пирог»
Однажды подключившись к одной из сетей, абонент становился привязанным не только к номеру, но и к оператору. Национальное агентство по регулированию в области электронных коммуникаций и информационных технологий (НАРЭКИТ) долго работала над тем, чтобы операторы запустили услугу переноса (портирования) номеров – когда абонент со своим номером может поменять поставщика услуг. С 1 июля 2013 года, когда была запущена эта возможность, рынок снова всколыхнуло. Только за первый год оператора сменили 44 тыс. абонентов; в 2024 году — 30,6 тыс. За 10 лет, по данным НАРЭКИТ, услугой переноса номера воспользовалось 633,3 тыс. абонентов, причем некоторые по несколько раз.
В 2016 году Orange приобретает оператора кабельного телевидения SUN-Communications с базой в более 100 тыс. активных абонентов в Кишиневе, Кагуле и Бельцах. На рынке активно начала продвигаться стратегия конвергенции: объединение мобильной связи и мобильного интернета, стационарного интернета и телевидения. В октябре 2017 года компания запустила услуги интернета и телевидения под брендом Orange, а с июня 2023 года полностью перешла на оптоволокно.
После ребрендинга в 2021 году все мобильные услуги Unité были объединены под брендом Moldtelecom. Теперь этот оператор продвигает свою стратегию конвергенции под одной торговой маркой, не распыляя маркетинговые бюджеты для продвижения двух брендов.
В 1998 году, когда начала работать компания Voxtel, количество мобильных абонентов в Молдове было около 100 тыс. С появлением Moldcell в 2000 году их стало вдвое больше, а в 2005 году мобильной связью пользовался уже миллион абонентов в стране. В 2010 году — 2 млн; в 2015 — 4 млн. В 2024 году число абонентов выросло до 4,2 млн. Несмотря на то, что в стране нет такого количества людей, многие имеют по два, а то и три номера, своих и корпоративных.
По совокупным доходам на рынке лидерство — за Orange Moldova. Вот как по данным из отчета НАРЭКИТ выглядят рыночные доли поставщиков услуг электронных коммуникаций общего пользования по совокупным полученным доходам в 2024 г.:
— Orange Moldova — 36,7% (2337,5 млн леев),
— Moldtelecom — 26,4% (1677,4 млн леев),
— Moldcell — 16,1% (1026,9 млн леев),
— другие поставщики — 20,8% (1326,7 млн леев).
И, наконец, вишенка на торте: в марте 2025 года НАРЭКИТ официально подвел итоги конкурса на частоты для предоставления услуг технологии 5G трем действующим операторам мобильной связи. Moldcell взял два блока частот, заплатив за лицензию 3,8 млн леев; Moldtelecom за два блока частот в разных диапазонах заплатил 10,56 млн евро; Orange Moldova приобрела девять блоков частот в разных диапазонах за 11,95 млн евро. Все лицензии 5G выданы сроком на 25 лет.
Развитие сетей 5G открывает новые возможности для бизнеса и стимулирует инновации. Высокоскоростной интернет и низкая задержка передачи данных позволяют внедрять передовые технологии, включая Интернет вещей (IoT — когда устройства умеют «разговаривать» друг с другом и выполнять определённые действия автоматически) и искусственный интеллект, что способствует повышению эффективности и конкурентоспособности молдавской экономики. А чтобы развивать 5G одной лицензии недостаточно – рынок ожидают новые инвестиции и инновации.
Тот факт, что в Молдове можно выбрать по доступной цене современные услуги мобильной связи, мобильного и стационарного интернета, платного телевидения, причем даже в отдаленных населенных пунктах, это — не только заслуга развития технологий на протяжении последних трех десятилетий. Это еще и результат настоящей конкурентной борьбы, как по учебнику экономики. И она продолжается.
