Если раньше покупка подержанной сумки или часов ассоциировалась с нишевыми площадками, то сегодня перепродажа стала полноценной индустрией с развитой инфраструктурой — от онлайн-маркетплейсов до специализированных офлайн-бутиков, пишет The Wall Street Journal.
Покупатели рассматривают такие приобретения не только как способ сэкономить, но и как инвестицию: культовые модели сумок, редкие часы и лимитированные коллекции зачастую сохраняют или даже увеличивают свою стоимость.
Две стороны медали
Однако для люксовых домов эта тенденция несет двойственный эффект. С одной стороны, активный вторичный рынок подтверждает высокую ценность и ликвидность их продукции. С другой — массовая доступность подержанных товаров по более низким ценам может снижать спрос на новые коллекции и размывать ощущение эксклюзивности, которое лежит в основе бренда класса люкс.
Дополнительную сложность создает вопрос контроля качества и подлинности. Независимые платформы не всегда способны гарантировать стопроцентную аутентификацию, что увеличивает риски появления контрафакта и может нанести ущерб репутации брендов. Кроме того, компании практически не контролируют ценообразование на вторичном рынке, что затрудняет управление общей стратегией позиционирования.
Бренды берут second hand в свои руки
В ответ на эти вызовы некоторые бренды начинают интегрировать перепродажу в собственные бизнес-модели. Среди возможных стратегий — запуск фирменных программ buy-back, создание официальных онлайн-платформ для перепродажи, а также партнерства с крупными ресейл-игроками.
Такой подход позволяет брендам контролировать процесс проверки подлинности, формировать ценовую политику и поддерживать прямой контакт с клиентом даже после первичной продажи.
Эксперты отмечают, что перепродажа может стать не угрозой, а инструментом укрепления лояльности аудитории. Молодые потребители — особенно представители поколений Z и миллениалов — позитивно воспринимают инициативы по продлению жизненного цикла товаров и снижению экологического следа. Для них прозрачность, устойчивость и возможность разумного потребления становятся важными факторами при выборе бренда.
Таким образом, рынок роскошной перепродажи открывает перед индустрией как серьезные вызовы, так и стратегические возможности. Бренды, которые сумеют найти баланс между сохранением эксклюзивности и адаптацией к новым потребительским ожиданиям, смогут укрепить свои позиции в условиях трансформации глобального рынка luxury.
