На Mobile World Congress корейский SK Telecom представил «ИИ-ориентированную» стратегию развития
Как подчеркнули в компании, эти изменения выходят за рамки простого добавления новых инструментов ИИ. Они включают в себя переписывание внутренних систем, расширение мощностей центров обработки данных до гигаваттного масштаба и модернизацию собственной большой языковой модели до более чем триллиона параметров, отмечает издание AI-news.
На пресс-конференции во время MWC 2026 генеральный директор SK Telecom Чон Чжэ-хун изложил стратегию, которую компания называет «ИИ-ориентированной». План сосредоточен на реорганизации инфраструктуры и крупных инвестициях, чтобы компания могла помочь Корее занять место в тройке ведущих мировых держав в области ИИ.
Тарифные планы под каждого клиента
В основе плана лежит перестройка интегрированных ИТ-систем SK Telecom. Компания заявила, что перепроектирует системы продаж, управления линиями и выставления счетов, чтобы оптимизировать их для ИИ. Цель состоит в том, чтобы позволить оператору разрабатывать и предлагать персонализированные тарифные планы и подписки на основе моделей использования и поведения каждого клиента.
Компания также планирует внедрить систему безопасности «нулевого доверия» во все свои системы. Это будет включать в себя более надежную аутентификацию, контроль доступа, сегментацию сети и мониторинг на основе ИИ, согласно брифингу компании на MWC 2026.
SK Telecom также расширяет свою стратегию «автономных сетевых операций». Компания заявила, что будет использовать ИИ для автоматизации управления качеством беспроводной связи, управления трафиком и работы сетевого оборудования. С помощью технологии AI-RAN она стремится повысить скорость и уменьшить задержку. Эти усилия были описаны в материалах компании, представленных во время пресс-конференции.
Еще одна часть стратегии сосредоточена на взаимодействии с клиентами. SK Telecom планирует перепроектировать ценообразование, роуминг и услуги для членов клуба, чтобы сделать их проще и автоматизированнее.
Компания заявила, что агент будет анализировать ежедневные модели использования и предлагать персонализированные рекомендации по всем каналам. Она также планирует расширить свой контакт-центр с использованием ИИ, чтобы представители службы поддержки могли использовать инструменты ИИ во время звонков в службу поддержки.
Офлайн-розничные магазины также являются частью этого перехода. SK Telecom заявила, что ИИ поможет персоналу выявлять потребности клиентов и предлагать рекомендации после посещения магазина. Компания также создает «персоны ИИ» для анализа цифрового поведения в различных сегментах клиентов и поддержки диалоговых вопросов и ответов.
Инвестиции в инфраструктуру
Развитие инфраструктуры столь же амбициозно. SK Telecom заявила, что построит гипермасштабные центры обработки данных для ИИ по всей Корее, ориентируясь на мощность, превышающую 1 гигаватт. Цель – привлечь глобальные инвестиции и позиционировать страну как крупный центр центров обработки данных для ИИ в Азии.
Компания уже управляет кластером графических процессоров под названием Haein и в прошлом году применила свое решение для виртуализации Petasus AI Cloud для поддержки рабочих нагрузок GPU-as-a-service. Теперь она планирует предлагать это облачное решение по всему миру.
Согласно заявлению SK Telecom на MWC 2026, компания также планирует построить центр обработки данных для ИИ в юго-западном регионе Кореи в сотрудничестве с OpenAI.
Генеральный директор Чон представил развитие центра обработки данных и модели в национальном масштабе. «Центр обработки данных в автоматизированном режиме можно рассматривать как сердце Кореи, а гипермасштабные LLM-системы — как мозг, — сказал он. — Объединив возможности SKT в области ИИ с сотрудничеством с отечественными и глобальными партнерами, мы возглавим подлинную трансформацию, ориентированную на ИИ, для корейских клиентов и предприятий».
