В исследовании Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) отмечается, что ментальное здоровье имеет стратегическое значение для бизнеса. От него напрямую зависит устойчивость компании, уровень вовлеченности сотрудников и текучесть кадров. Поддержка психологического благополучия возможна через организационные изменения, направленные на улучшение условий труда.
Риски для бизнеса
Неэффективная организация рабочих процессов может существенно ухудшить эмоциональное состояние сотрудников, пишет портал 24tv.ua. Всемирная организация здравоохранения выделяет 10 категорий рисков, связанных с рабочей средой:
— ощущение бесполезности работы и нереализованный профессиональный потенциал;
— чрезмерная рабочая нагрузка и постоянные дедлайны;
— неудобный режим работы: ночные смены, затянутый рабочий день и т.д.;
— отсутствие контроля над рабочим процессом;
— неудовлетворительные условия труда: ограниченное пространство, плохое освещение, шум, устаревшее или непригодное оборудование;
— слабая корпоративная культура: недостаточная поддержка руководства, высокая конкуренция за ресурсы, чрезмерная бюрократия;
— напряженные отношения в коллективе: конфликты, микроагрессия, буллинг;
— неопределенность ролей и размытая ответственность;
— отсутствие карьерных перспектив и низкая оплата труда;
— нарушение баланса между личной жизнью и работой.
Эти факторы влияют на самочувствие сотрудников, могут усугублять существующие ментальные проблемы или провоцировать их возникновение. Поэтому руководителям важно внимательно относиться к изменениям в поведении команды и своевременно реагировать.
Как лидеру поддержать команду?
Ухудшение психического состояния часто становится заметным тогда, когда эмоциональное напряжение достигает пика, а игнорировать апатию или вспышки раздражения уже невозможно, отмечает robota.ua.
В таких случаях рекомендуется начать открытый диалог в коллективе, дать понять сотрудникам, что переживания каждого важны, а проблемы не остаются без внимания.
Для оценки состояния команды психологи советуют регулярно проводить анонимные опросы об уровне стресса, удовлетворенности работой и балансе между личной и профессиональной жизнью.
Очень важно руководителю не игнорировать «тихие сигналы» выгорания, обеспечить реальную возможность «перезагрузки» за счет предоставления дополнительного выходного или временного снижения нагрузки. Рекомендуется также внедрять гибкие условия труда — адаптивный график или удаленный формат работы.
