Нынешний сезон для въездного туризма может оказаться провальным. В большей мере это сказалось на деятельности туроператоров, обслуживающих иностранных туристов: в текущем году они сработали в ноль, переключившись на смежные услуги.
Как сообщила «ЛП» директор агентства «Tatra Bis» Татьяна Лазэр, массовый иностранный турист отменил свои поездки в Молдову из-за военных действий в соседней Украине. Прежде всего это коснулось делового сегмента, а именно — бизнес-делегаций.
«За весь сезон мы не обслужили ни одной туристической группы, приняв лишь нескольких иностранных журналистов — отметила г-жа Лазэр. — По этой причине компания переориентировалась на event-индустрию, а именно — на организацию мероприятий. Такая диверсификация поможет сохранить бизнес и не замораживать активы до лучших времен».
Статистика показывает более оптимистичную картину. По данным НБС, в первом полугодии 2022-го количество иностранцев, посетивших Молдову посредством турагентств, выросло в три раза по сравнению с тем же периодом прошлого года, составив 10,4 тыс. Из них 87% — это экскурсанты «одного дня», прибывшие с целью отдыха и развлечений. Порядка 70% из них выбрали Кишинев и его окрестности.
По мнению операторов, эти данные лишь отчасти отражают реальность. Если посмотреть на гостиничный сегмент, то с января по июнь все коллективные структуры по размещению туристов обслужили 133,7 тыс. человек — в 2,4 раза больше, чем в первом полугодии 2021-го. Но из общего числа туристов, 45,3% (60,6 тыс) — это туристы-резиденты, т. е. исключительно местные жители.
Что касается иностранцев, то порядка 50% из них были граждане Украины, вернее — беженцы. Еще 14% пришлось на долю Румынии, которая, как правило, и поставляет нам тех самых экскурсантов «одного дня».
В обоих случаях речь не идет о привлечении туроператоров. Данная категория визитеров в этом году обслуживается напрямую как отелями, винодельнями и гостевыми домами, так и популярными агропансионами.
Нужно учесть, что за последние два года ниша «local» получила мощный импульс и научилась работать самостоятельно. В прошлом году этот сегмент обслужил почти 80 тыс. экскурсантов, увеличившись в 1,8 раза по сравнению с 2020 годом. Так, если весь туристический бизнес в 2021 году заработал 2,3 млрд леев (втрое больше по сравнению с предыдущим годом), то на долю local-туризма пришлось 133 млн леев.
Как отметили для «ЛП» в Ассоциации въездного туризма ANTRIM, в силу того, что первый ковидный год был объявлен UNWTO Годом «local-туризма», у малого бизнеса появилась реальная возможность продвигать местную специфику сельской жизни и нематериальное культурное наследие страны. Во-вторых, данный сектор в Молдове активно развивает Проект повышения конкурентоспособности, финансируемый USAID и правительством Швеции. С его помощью гранты получили более 30 молдавских агропансионов и 25 виноделен. За счет модернизации своих хозяйств эти предприниматели смогли увеличить доходы минимум на 50%.
По данным тех же специалистов USAID, в 2019 году расходы иностранцев в Молдове составили порядка $500 млн, т. е. перспективы были большими. В отрасли понимают, что до тех пор, пока слышится эхо войны, таких денег больше не будет. Соответственно, внутренний туризм стал экономить на издержках и, в первую очередь — избавляться от посредников. Те же агропансионы и гостевые дома наладили продажи посредством online, самостоятельно освоив цифровой маркетинг. Но на массового западноевропейского туриста они тоже рассчитывать не могут.
Из-за войны и дороговизны авиабилетов такой путешественник вряд ли будет готов в скором времени возобновить свои авиатуры. Наземный транспорт большой погоды не сделает: таким путем в Молдову приезжали не более 10% иностранных туристов. Исключение составляют разве что румынские экскурсанты, которые и влияют на оптимистическую картину статистики.
