На этот вывод Индекса внедрения ИИ в госсекторе 2026 года (Public Sector AI Adoption Index 2026) ссылается Euronews. Опрос провел Center for Data Innovation при поддержке компании Google.
Исследование показывает, что на фоне ускоряющегося во всем мире внедрения ИИ европейские страны занимают более осторожную, ориентированную на минимизацию рисков позицию. Из-за этого многие госслужащие до сих пор не имеют доступа к технологиям, которые уже меняют работу государственных органов в других регионах.
Сегодня 74% чиновников по всему миру уже используют такие технологии, а 80% считают, что они помогают им в работе. Но лишь 18% уверены, что их правительства применяют ИИ достаточно эффективно.
Индекс основан на опросе 3335 госслужащих из 10 стран, включая Великобританию, Германию, Францию, США, Японию, Бразилию, ЮАР, Индию, Сингапур и Саудовскую Аравию.
Франция оказалась на последнем месте
Так, 74% французских госслужащих заявили, что ИИ не способен выполнить ни одну из их рабочих задач, а около 45% вообще не используют такие технологии на рабочем месте.
Лишь 27% работников сообщили, что их организации инвестируют в инструменты ИИ, и многие отметили, что руководство дает туманные указания по их использованию.
Скромный практический опыт, по-видимому, напрямую влияет на отношение к технологиям. Многие французские госслужащие не ожидают, что ИИ повысит эффективность их работы.
Эти выводы кажутся особенно показательными на фоне существенных инвестиций Франции в инфраструктуру ИИ и разработки этических норм, призванных направлять ответственное внедрение таких технологий в госсекторе.
Авторы доклада предупреждают: 70% сотрудников, активно использующих ИИ в организациях, где почти нет официальных рекомендаций по его применению, делают это «в тени», то есть без ведома работодателя.
Отношение Европы к ИИ
В целом в Европе внедрение ИИ остается осторожным. Германию и Францию отнесли к числу наиболее осторожных стран, где использование таких технологий в госструктурах ограничено узкими специалистами и пилотными проектами.
Великобритания демонстрирует прогресс во внедрении ИИ, однако по-прежнему сталкивается с нехваткой четких рекомендаций и инфраструктуры: только 37% госслужащих прошли какое-либо обучение по работе с ИИ.
При этом внедрение технологий сильно различается от ведомства к ведомству, а у многих сотрудников по-прежнему нет доступа к ним.
В то же время Сингапур, Саудовская Аравия и Индия возглавили рейтинг. Там сочетаются активная поддержка со стороны руководства и широкое повседневное применение ИИ в работе госорганов.
В опросе уровень внедрения оценивали по пяти направлениям: отношение к ИИ, уверенность в работе с ним, доступ к одобренным инструментам и рекомендациям руководства, степень интеграции ИИ в повседневные рабочие процессы и доступ к обучению.
