С 12 февраля 2024 года в IT-парке разрешены новые виды деятельности. Это т.н. услуги ВРО или аутсорсинг бизнес-процессов, колл-центры, контакт-центры и др. Они также будут использовать единый налог в размере 7%, как и резиденты, предоставляющие IT-услуги.
Согласно информации Агентства по инвестициям, местный рынок BPO активно растет, предоставляя как основные услуги (агент по услугам для клиентов), так и более сложные (аналитик данных, инженерные работы). Он обслуживает, в основном, европейские и американские рынки в таких секторах, как логистика, туризм и телекоммуникации. В последнее время наблюдается рост дорогих услуг, включая, финансовый анализ, инженерные работы, бизнес-аналитика и т. д. В настоящее время сегмент BPO представляет более 10% рынка аутсорсинга. По оценкам специалистов, в этом году ожидается его двойной рост по сравнению с $17,66 млн в 2019 г.
Напомним, первоначально минэкономики планировало создание специализированного парка BPO, в котором единый налог мог составлять 7% либо 10%. Позже такой шаг в правительстве посчитали нецелесообразным, и решили включить новый сектор в состав парка информационных технологий. Это до сих пор вызывает споры, но правительство при принятии решения руководствовалось тем, что принятая мера будет стимулировать сектор международных бизнес-услуг в Молдове и повысит степень занятости, особенно среди молодежи, обеспечив ей конкурентоспособный уровень заработной платы.
Кроме того, согласно изменениям в законодательство, был продлен срок эксплуатации парка с 10 до 20 лет. А в случае принятия новых законов, изменяющих ставку и/или состав единого налога, взимаемого с резидентов парка, и/или отмены его, резиденты парка имеют право до 2035 г. включительно работать в соответствии с действующим законодательством. В случае замены отдельных налогов и (или) сборов, входящих в состав единого налога, взимаемого с резидентов парков информационных технологий, другими налогами и (или) сборами, состав единого налога будет соответствующим образом скорректирован без изменения ставки.
Закон также предусматривает с 1 января 2025 года создание в рамках ИТ-парка Совета – нового коллегиального органа, созданного с целью координации деятельности парка. В него войдут 4 представителей, назначаемых Министерством экономического развития и цифровизации, и 5 представителей, делегированных общим собранием ИТ-парка, — резидентов, партнеров по развитию и ассоциативного сектора.
