Операторы рынка недвижимости выступили с предложением ввести на государственном уровне правила, регулирующие деятельность посредников на этом рынке. Соответствующее обращение было направлено в адрес спикера парламента Игоря Гросу и премьер-министра Дорина Речана.
В Молдове деятельность агентств (агентов) недвижимости никак не регламентируется. Когда-то сами участники рынка предлагали, чтобы был разработан проект закона о риелторской деятельности. Но власти это предложение проигнорировали. В 2016 году была инициатива по внедрению европейского стандарта, устанавливающего требования к услугам в области недвижимости. Но его исполнение предполагалось на добровольной основе, да и осталось благим пожеланием.
В Кишиневе 320 тыс. квартир, средний естественный оборот оценивается в 5-7% в год (без учета первичного рынка новостроек). То есть, за год продается примерно 20-22 тыс. квартир, по средней цене 60-75 тыс. евро. Таким образом, общий оборот достигает 1,65 млрд евро, из которых 60%, или почти 1 млрд евро, осуществляется при помощи посредников.
Для покупателей жилья далеко не безразличен профессиональный уровень лица, к которому они обращаются за посредничеством, доверяя ему зачастую свой единственный актив. Поэтому законодательные рамки деятельности риэлтеров и их ответственности необходимы, считают участники рынка.
По мнению директора агентства недвижимости Euroimobil Раду Шитова (одного из инициаторов обращения), в Молдове примерно 40-45 агентств недвижимости и до 1,5 тыс. агентов, которые предоставляют такие услуги. Но сколько их на самом деле никто не знает, т. к. вхождение на этот рынок не представляет особого труда. Никто не проверяет наличие образования, уровень знания рынка, навыков, опыта и т.п. Что создает риски для клиентов, нелояльную конкуренцию и т.п. Поэтому проблема упорядочения деятельности посредников на рынке недвижимости стоит достаточно остро. В других странах вопросами регулирования занимаются, как правило, общественные объединения агентств недвижимости. Но у нас, видимо, рынок пока для этого не созрел.
Предложения по регулированию посреднической деятельности поддержаны в ходе консультаций несколькими профессиональными ассоциациями в области недвижимости, в том числе: APAIM (Профессиональная ассоциация агентов по недвижимости РМ), NAREI (Национальная ассоциация инвесторов в недвижимость), UAI (Объединение агентств недвижимости РМ).
Нововведения предусматривают, что свободной профессией посредника в сфере недвижимости смогут заниматься как физические лица (агенты по недвижимости), так и юридические (агентства по недвижимости). Принципиальной должна стать обязанность осуществлять профессиональную деятельность исключительно на основании договора с клиентом, заключенным в письменной форме. Предлагается создать Национальный электронный реестр агентов по недвижимости, в котором они обязаны зарегистрироваться для осуществления своей деятельности. Важным условием для доступа к профессии станет прохождения курса начальной профессиональной подготовки продолжительностью 180 часов, в том числе 120 часов практики. А после завершения профессиональной подготовки через каждые три года повторная аттестация.
Устанавливается правило, в соответствии с которым конкретная профессиональная деятельность агента по недвижимости может осуществляться только после получения авторизации и регистрации в соответствующем реестре. Важным условием должно стать обязательное страхование профессиональной и гражданской ответственности посредников в сфере недвижимости.
Они должны придерживаться общих правил по защите прав потребителей, а также четких обязательств в правовых отношениях с клиентами. В случае несоблюдения юридических обязательств, нарушения профессиональной этики посредниками в сфере недвижимости, к ним могут быть применены определенные санкции со стороны уполномоченного органа.
Ничего нового изобретать нашим законодателям не придется, многие страны регулируют услуги на рынке недвижимости. В Румынии недавно принят закон об организации деятельности посредников в сфере недвижимости, к которому они шли 12 лет. Инициативы наших профессиональных участников рынка еще предстоит обсудить со всеми заинтересованными сторонами и профессионалами в смежных областях (оценщиками, консультантами по недвижимости, девелоперами, финансистами, аудиторами и т.п.).
