Любой путешественник, отправляясь в зарубежную поездку, сталкивается с необходимостью оставаться на связи. В сегодняшнем мире это означает иметь возможность принимать и осуществлять звонки с собственного мобильного телефона. А также, что еще более важно – оставаться на связи в сети Интернет.

Ситуация с тарифами и услугами меняется очень быстро. И то, что предлагается сегодня, отличается от того, что было ещё год назад. К примеру, мало кто из путешественников год назад знал, что молдавские операторы сотовой связи стали предлагать т.н. «гостевые пакеты» в роуминге, а сегодня это востребованный продукт. Что такое «гостевой пакет»? Почему телефонный роуминг и интернет-роуминг – это разные сервисы? Почему «бесплатный» Wi-Fi зачастую оказывается платным и более дорогим, чем роуминг?

Конкретный пример – недавняя поездка этим летом в Грецию на остров Крит. При подготовке к поездке ставились две задачи: необходимость осуществлять телефонные звонки в Молдову и пользование интернетом. При изучении предложений от отелей оказалось, что на Крите во многих отелях Wi-Fi платный, его стоимость - от 5 до 15 евро в сутки (это можно увидеть на сайте отеля, если Wi-Fi идет как дополнительная услуга). То есть, при отдыхе на 7 дней получается примерно по 70 евро с человека. А доступ в сеть в редких случаях возможен из комнаты, в которой ты живешь - надо спуститься в холл. Получается, что есть смысл поискать отель более высокого класса, 4-5 звезд, но чтобы там Wi-Fi был бесплатным.

Дальнейшая задача перед поездкой на Крит: надо было поискать варианты пользования голосовой связью и выяснить, что дешевле при звонках в Молдову - роуминг от молдавского сотового оператора или SIM-карточка от местного оператора. Выяснилось, что звонки в роуминге дешевле, чем пользование SIM-картой местного оператора с целью осуществления звонков в Молдову. В результате выбор был сделан: активирована услуга роуминга от молдавского GSM оператора. Уточнение: тарифные предложения от операторов Молдовы находятся примерно в одном ценовом диапазоне, поэтому логично взять роуминг от того оператора, абонентом которого ты являешься. Сумма затраченных денег зависит от количества услуг и их объема.

Первое, что нужно уяснить при поездках в различные страны - роуминг бывает разный. Современную услугу предоставления связи в роуминге можно разделить условно на несколько частей: собственно телефонные звонки; доступ в интернет; доступ к банковским сервисам родной страны и т.д.

Исторически телефонная связь в роуминге появилась раньше роуминга в интернете, поэтому на данный момент это сравнительно недорогая и востребованная услуга. В зависимости от страны пребывания, стоимость принимаемых и осуществляемых звонков в роуминге может меняться. Для большинства операторов сотовой связи существует четкая тарификация в зависимости от страны пребывания. Чаще всего оператор мобильной связи разделяет роуминг на несколько зон, которые условно можно назвать: зона ближнего зарубежья (соседние с нами страны), зона среднего зарубежья (страны, находящиеся с нами на одном континенте, в том числе европейские) и зона дальнего зарубежья (это страны, которые находятся на других континентах). Разумеется, роуминг третьей зоны самый дорогой.

В отличие от телефонного роуминга, интернет-роуминг – это относительно молодая услуга. Но уже, можно сказать, общепринятая. На сегодняшний день прогресс технологий в области передачи данных через интернет позволяет значительно удешевить пользование интернетом в пределах своей страны. В 2019 году стоимость интернет-трафика за 1 гигабайт сопоставима со стоимостью 1 мегабайта в начале 2000 годов. То есть, произошло удешевление услуги более, чем в тысячу раз. В интернет-роуминге очевидны схожие тенденции – на удешевление услуг. Большинство операторов стран Европы имеют тарифы по предоставлению лимитированного объема трафика в роуминге за определенную плату. Это т.н. «гостевые пакеты» (которые у каждого оператора могут называться по-разному). Особенностью этого пакета является ограничение количества трафика, которое абонент должен использовать за определенный период, например, 1-3-7-10-30 дней. По истечению этого срока неиспользованный трафик «сгорает». Второй важный момент – трафик из такого пакета используется в роуминге и не может быть использован в сети своей страны.

На сайтах операторов сотовой связи Молдовы дается описание услуг роуминга с указанием объема трафика, цены и срока действия опции. Не будем их рекламировать.

Стоимость каждого мегабайта роуминга в «гостевом пакете» значительно ниже, чем в случае предоставления трафика с оплатой по факту и вне пакета использованных минут или мегабайт (возвращаешься домой в Молдову – и получаешь счёт).

В зависимости от страны пребывания, стоимость трафика интернет-роуминга «вне пакета» может также варьироваться. Она складывается из стоимости трафика у оператора, который предоставляет услугу (за границей), а также посреднических услуг домашнего оператора по взаимодействию в международных сетях.

«Гостевой пакет» дешевле, в том числе и потому, что его покупают как предоплаченный (а за интернет-роуминг по факту использованного трафика платишь по максимальной цене). Опыт пользования услугами «гостевых пакетов» говорит о том, что необходимо позаботиться о его приобретении заранее. То есть, перед поездкой надо обратиться в офис своего домашнего сотового оператора.

Внимание! Есть определенные нюансы использования интернет-роуминга, о которых нужно знать. Для того, чтобы активировать услугу интернет-роуминга, сначала должна быть включена услуга роуминга телефонной связи.

По умолчанию, в телефоне, в самом аппарате (то есть, независимо от сотового оператора) доступ в интернет в роуминге запрещен. И этот запрет надо отключить самостоятельно или попросить консультанта в салоне оператора - помочь настроить телефон.

Ключевая фраза: о всех услугах, связанных с предоставлением роуминга (в телефонной связи и интернете), необходимо позаботиться заранее, до отъезда.

Подключиться к роумингу в стране пребывания со своего телефона нельзя, но можно через интернет зайти в «личный кабинет» и включить роуминг, при условии наличия достаточных средств на счету.

Что делать, если хочется экономить и не подключаться к роумингу? Технологии развиваются быстро, и сегодня существует множество приложений для мобильного телефона для осуществления обмена сообщениями, голосовой и видеосвязи посредством интернета. Все знают о существовании таких программ как WhatsApp, Viber и так далее (их сотни). Для их использования, находясь за границей, нужно найти доступ в Интернет через Wi-Fi.

В европейских странах бесплатный Wi-Fi имеется в различных зонах отдыха, на автозаправках, в кафе, в крупных торговых центрах и др. Однако, есть нюансы с использованием Wi-Fi, и об этом нужно знать заранее. В некоторых странах подключиться к Wi-Fi можно только после введения пароля, который присылается абоненту в виде SMS-сообщения после регистрации собственного телефонного номера. Присылает SMS та местная компания, к сети которой хочешь подключиться. Но если у тебя нет роуминга, то ты не сможешь получить SMS-сообщение и не узнаешь пароль. Получается, что пользоваться Wi-Fi можно не везде.

Чтобы обойти этот момент, можно применить другой вариант пользования бесплатными приложениями для связи в стране пребывания: надо иметь интернет-роуминг от своего домашнего сотового оператора. Что уже далеко не бесплатно и может оказаться невыгодно даже в сравнении с обычным голосовым звонком в роуминге.

Если абонент часто посещает одну и ту же страну, то может оказаться, что наиболее выгодным решением является покупка SIM-карточки местного оператора сотовой связи. Продают SIM-карточку при наличии паспорта, но не всегда это требование жестко соблюдается.

Существуют и другие варианты пользования SIM-карточкой. Например, покупка SIM-карточки в аэропорту родной страны перед вылетом самолета. В Молдове такой компанией является Simtravel, которая предлагает международную предоплаченную SIM-карту, действующую более чем в 195 странах мира. В карточке Simtravеl содержится определенное количество минут для телефонных звонков и мегабайт для доступа в интернет (применяемых по тарифам той страны, куда ты едешь).

Эксперт в сфере IT Юрий Коробан подчеркнул для «ЛП», что бизнесмены, как правило, используют для связи с зарубежными партнерами сервисы Skype, Viber, Telegram, WhattsApp и т.д. Если человек выезжает а какую-либо страну неоднократно, он может использовать SIM-карту местного оператора. Но практика показывает, что значительное количество молдавских граждан всё же пользуются роумингом. Особенно это удобно для тех, кто находится в краткосрочных туристических поездках. Абоненты мобильной связи, выезжая из страны, обращают внимание не на сам роуминг, а на оплачиваемый интернет-трафик. Сейчас у всех смартфоны 3G и 4G. Находясь за границей, абонент обязательно зайдет в интернет. Если же человек находится за границей на заработках длительное время, то он будет использовать Skype, Viber, Telegram или WhattsApp. Это чисто экономические моменты, которые следует учитывать.